去年夏天我组装了一台游戏电脑，最近升级了处理器。升级后，当我关闭电脑时，操作系统似乎正常关闭，显示器信号丢失。但是，我的电脑似乎保持开机状态。电源灯保持亮起，所有风扇仍在运转。在此状态下，磁盘灯不亮。我使用开始菜单关闭电脑。重新启动会导致相同的状态，但电脑不会重新打开。我可以通过按住电源按钮或拨动电源开关来关闭电脑。
还值得注意的是，我目前有一个双显示器设置，其中我的主高清显示器连接到我的 GPU 输出，而我的辅助 SD 显示器通过在我的 UEFI 设置中启用的 IGPU 多显示器连接到我的主板。
以下是我的电脑规格：
- 华擎 B250M 主板
- 8 GB RAM（关键）
- NVidia GeForce GTX 1060 6 GB EVGA ACX 2.0（单风扇）
- 英特尔 i5 7600k（从英特尔奔腾 g4650 升级）（原装 CPU 冷却器）（未超频）
- Crucial MX300 2.5 英寸 SSD（275 GB）（启动驱动器）
- 东芝 2 TB HDD（二级存储）
- EVGA 450B 电源
- Windows 10 专业版
我已经尝试过的：
- Windows更新
- 电源故障排除（无问题）
- Windows 更新疑难解答（修复问题但未关闭）
- 硬件和设备疑难解答（已解决问题但未关闭）
- 耐心。我花了大约 8 个小时（一整夜）的时间让它关机，但它却没能关机
- 修复了 Glary Utilities 5 的一个磁盘问题
答案1
在大多数情况下，发现这是 cmos 电池损坏造成的。解决了几个类似的问题，最近一次是在 HP Elitebook folio 9470m 上，通过更换 cmos 电池解决了这个问题。祝你好运！
答案2
关快速启动。有些计算机（甚至处理器）不能正确处理快速启动，因此无法正常关闭。
- 右键单击“开始”按钮。
- 点击搜索。
- 类型控制面板并敲击Enter键盘。
- 点击电源选项。
- 点击选择电源按钮的功能。
- 点击更改当前不可用的设置。
- 点击开启快速启动（推荐）以便勾选消失。
- 点击保存更改。
（来源）
答案3
在操作系统中选择关机或睡眠命令后，我的 Acer Aspire E1-771G 无法完全停止（关机）。在安装了多个版本的 Win10 后，我打开笔记本电脑并更换了 CMOS 电池。结果发现电池电压为 2.99v，而新电池电压为 3.11v，这立即解决了无法关机的问题。
答案4
确保在 BIOS 设置中启用了 ACPI，否则 Windows 无法执行关机过程