在全新的 Dell Inspiron 15 7000 Gaming 上，我在连接家庭无线网络时遇到问题：互联网连接有时会失败（对于浏览器、Steam 和其他应用程序），但我可以正确连接到路由器配置页面。连接到同一无线网络的其他设备工作正常，如果我使用电缆连接到网络，问题就会消失。这似乎与上传流量有关，但在这一点上我可能错了。我尝试了找到的所有解决方案（重置 winsocks 和其他），但都不起作用。所有驱动程序都是最新的。任何帮助都将不胜感激！
编辑：我会澄清我的问题以避免太过宽泛。问题是：新笔记本电脑在访问互联网时遇到问题，仅限于无线上网。同一无线网络上的其他设备可以毫无问题地访问互联网，并且同一台笔记本电脑在通过电缆连接时工作正常。我该如何深入调查这个问题？我不认为这是一个连接问题，因为当我在互联网网站上收到 ERR_CONNECTION_RESET 时，我可以毫无问题地访问路由器配置页面。这不是浏览器问题，因为 Steam 和其他应用程序（例如 dropbox）也遇到了问题。也许是某种无线网卡配置问题？
编辑2：根据评论的要求添加其他详细信息：
- 路由器是TP-Link TD-W8970
- 当笔记本电脑出现互联网连接问题时，其他设备（iPad、智能手机）正常运行
- 我的无线接口是英特尔（R）双频无线-AC 8265，如前所述，笔记本电脑是全新的戴尔 Inspiron 15 7000 Gaming
- 我尝试通过路由器管理页面调查该问题，但没有找到任何线索。我现在尝试为我的无线网卡 MAC 地址添加预留，看看这是否能有所改变。
我终于明白了，这个问题可能与上传问题有关：如果我在互联网上进行速度测试（例如在 speedtest.net 上），上传带宽会停留在 0.0，并且测试会因套接字问题而停止。在此测试之后，浏览器会显示 ERR_CONNECTION_RESET 错误，并且 dropbox/steam 会停止工作。另一台笔记本电脑在同一时间正确完成了相同的测试，上传速度为 0.81 Mbps。
答案1
看来我终于找到解决方案了！（好极了！）
这是与上传和 Windows 10 更新有关的问题，这些更新是在我第一次打开新笔记本电脑时安装的。在设备管理器中禁用虚拟网络适配器解决了这个问题，如下所示此链接。我会查看禁用此适配器后丢失了哪些功能，但目前这种解决方法似乎有效。