Forticlient“解压图像文件时出错”

Question

我已经从以下网站下载了 Forticlient 在线安装程序https://forticlient.com/downloads并尝试运行它。图像文件下载正常，但当它尝试解压时，我收到错误

Error unpacking image file

我尝试寻找答案，但他们都指向使用离线安装程序。我尝试从 Fortinet 支持部门获取离线安装程序，但他们真的没有帮助，拒绝给我。

Answer 1

修复步骤

1. 转到目录C:\ProgramData（您必须允许 Windows 资源管理器显示隐藏项目）
2. 查找名为 的文件Applications。没有扩展名，这就是整个文件名。
3. 将其重命名为Applicationsx
4. 尝试再次运行 Forticlient 安装程序
5. 返回C:\ProgramData
6. 删除目录 C:\ProgramData\Applications（这仅供 Forticlient 安装程序使用）
7. 重命名文件 C:\ProgramData\Applicationsx回到Applications

原因

Forticlient 安装程序将下载的文件解压到目录C:\ProgramData\Application。这与已存在的文件冲突。Forticlient 对此无能为力，因此失败。

如果 Fortinet 客户支持部门能给我离线安装程序，这个问题就更容易解决了。但他们拒绝这样做，因为我不是订户。

补充一下，我是在这段 YouTube 视频的帮助下找到答案的https://www.youtube.com/watch?v=_oPoyn54sTE。视频还告诉您如何获取 Fortinet 客户支持拒绝提供给我的离线安装程序。

Answer 2

我在安装 Forticlient 时遇到了同样的错误。我通过以管理员身份运行我下载的扩展文件解决了这个问题。安装成功完成，没有任何“解压映像文件时出错”

Answer 3

对于上述错误，您只需授予根驱动器 (c:/) 中的用户权限，然后尝试使用管理员权限进行安装。希望它能够成功安装。我已经成功完成了这项活动。