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我可以在哪里下载触摸屏界面驱动程序？

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我可以在哪里下载触摸屏界面驱动程序？

我有 hp pavilion-360 笔记本电脑，型号为 11-n010dx。问题是触摸屏停止工作，控制面板上没有任何可用于启用和禁用的选项。我已检查设备管理器以更新驱动程序（如果已过时或有任何其他问题），但我找不到它。我尝试从 HP 官方网站下载驱动程序，但仍然没有触摸屏驱动程序。

这里这是我要下载驱动程序的链接吗？

我该怎么做才能解决这个问题。

答案1

这要么是驱动程序的问题，要么可能是屏幕硬件的问题。我在 HP 论坛上找到了一篇帖子，其中讨论了这两个问题：https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Video-Display-and-Touch/HID-Compliant-Touch-Screen-Driver-Missing/td-p/6448367

以下是基本内容：

  1. 查看触摸屏在 BIOS 中是否正常工作。您可以通过重新启动计算机并在启动时按 F10 进入 BIOS。如果触摸屏在这里正常工作，则说明是驱动程序问题。从计算机的支持页面下载并安装/修复显示驱动程序和 BIOS 实用程序。
  2. 如果触摸屏在 BIOS 中无法使用，则表明存在硬件问题，需要联系 HP 支持。他们应该可以为您更换屏幕。

答案2

检查您的计算机上是否有系统更新，转到更新和安全 > Windows 更新 > 检查更新。就我而言，新添加的功能帮助我找到了我的触摸屏界面驱动程序。

答案3

可能还想研究更新 BIOS 或将设备恢复出厂设置。

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