HP Spectre 360​​ 无法充电、LED 灯不亮且计算机无法启动

HP Spectre 360​​ 无法充电、LED 灯不亮且计算机无法启动

当我用插着充电器的笔记本电脑玩游戏时,电池耗尽,笔记本电脑停止充电。当我按下电源按钮时,它闪烁了 3 次,但笔记本电脑无法启动。

我们断开并重新连接电池,然后按住电源按钮 15 秒进行重置。电源指示灯为红色,我将其放在充电器中一夜。第二天早上,电源指示灯为白色并闪烁。我启动笔记本电脑,出现 CMOS 错误 5403 或 5304(记不清具体错误),但 Windows 启动了,我可以登录。电池电量为 4%。我关​​闭笔记本电脑,电源指示灯再次停止亮起。

我们订购了一块新电池,以为问题出在电池上,因为笔记本电脑已经很旧了(4-5 年)。我们装上了新电池,但电源指示灯仍然不亮,笔记本电脑无法启动。如果我将其插入充电器,就会发出短暂的声音。

我们尝试了 HP 支持网站上的大多数(如果不是全部的话)建议。您知道问题可能出在哪里以及如何修复它吗?

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