我不知道如何重现这种情况，但过去几周这种情况已经发生过几次，今天又发生过两次。
- ctrl+alt+delete 不起作用
- 开始菜单 -> 电源 -> 关机不执行任何操作
- 开始菜单 -> 电源 -> 重启无反应
- WindowKey+L 不执行任何操作（应该锁定计算机）
- PowerShell Restart-Computer 不执行任何操作
- PowerShell Stop-Computer 不执行任何操作
我关闭了所有应用程序，并再次尝试了上述所有方法。没有用。我尝试重新启动 Windows 资源管理器。没有成功。按住电源按钮约 10 秒钟强制关机只会导致屏幕闪烁（与您在 Windows 更新期间尝试强制关机的行为相同）。唯一有效的方法是超级强制关机（我不知道这叫什么） - 按住电源按钮和音量调高按钮约 15 秒钟。
我在 Surface Book 上运行 Windows 10 Pro 版本 10.0.16299 Build 16299。
以前有人见过这样的事情吗？