我有一台戴尔 Inspiron 二合一笔记本电脑。
型号：戴尔 Inspiron 13-5378。处理器：Intel(R) Core(TM) i7-7500 CPU @ 2.70GHz 2.90GHz 安装内存：8 GB 64 位 Windows 10，基于 x64 的处理器。
它通常在运行游戏时崩溃。即使运行 GBA 模拟器也会崩溃。有时笔记本电脑可以处理单独运行的游戏客户端，而无需运行其他任何程序。但大多数情况下，只要运行任何游戏，它就会崩溃。
这台笔记本电脑大约用了 6 个月。在最初的几个月里，它没有崩溃过。它没有受到任何损坏。
答案1
我真的很讨厌英特尔目前对移动处理器的 SKU 方式。
您现在面临几个潜在问题。让我们用您实际上无法解决的事情来描述这个问题。第一个，您可能会惊讶地发现，是您的处理器。它不仅仅是 i7-7500。它是 i7-7500U。U 系列都是“功率不足”的，这意味着处理器本身可能有一些 i7 技术，但它是一个降频处理器，只有两个处理器核心。在将规格与视频游戏要求进行比较时，最好将其视为与 i3 类似：您有一台双核机器，因此与台式机相比，这将严重限制您的多任务处理能力。当您玩游戏时，您会希望只运行游戏，因为如果是多线程游戏，它可能会严重消耗处理器。那些不是多线程游戏的处理器将使用与您的操作系统相同的核心，但您可以在任务管理器中运行进程后手动更改它。在这种情况下，我认为不会有太大区别，因为你也受到 2.9ghz 涡轮时钟速度的限制。在这些频率下，你应该检查一下你实际拥有的是否是 7200U。
第二个问题是它使用的是英特尔片上图形处理器。这是 i7 的一部分，无法进行物理升级。
这意味着您可以更改的大部分内容都是软件。请按照以下步骤操作：
- 请访问戴尔网站并确保您拥有所有驱动程序的最新版本。
- 卸载臃肿软件。当 Cortana 知道如何自行查看外部信息时，没人需要天气小工具。任何标明为从戴尔购买的特殊软件功能的东西都是装的垃圾。如果它附带已过期的防病毒程序免费“试用版”，请将其删除并使用免费版。有时，这些程序在操作系统中的钩子似乎会导致性能问题，要么是由于讽刺的编程，要么是忍者试图迫使您购买完整版（猜测，但永远不要相信那些利用您的挫败感赚钱的人）。
- 看起来那台机器有一个 2.5 英寸的 HDD，而不是 SDD。如果是这样，碎片整理不会有什么坏处。
- 使用完整的病毒扫描程序，运行扫描，如果可能的话，在启动时扫描。可能有一些潜伏的病毒正在破坏你的资料。
- 玩游戏时，只运行该程序。如果你必须运行其他程序，例如 Discord、Ventrilo、Teamspeak 等，那就只运行该程序。没有网络浏览器因为如今的 Javascript 可能会以您可能没有意识到的方式对您的机器提出很高的要求。
- 不要在少于 4 个内核的机器上按 Alt-Tab 键来玩游戏。如果同时有其他程序要运行，最好在窗口中运行。如果游戏以全屏方式运行，Alt-Tab 键可能会中断游戏的内部脚本。
答案2
打开开始菜单并搜索“事件查看器”。将事件过滤为严重/警告。搜索发生这种情况的时间。您可能会看到驱动程序故障消息或硬件事件。对于 1：转到您的视频卡主页并下载最新的驱动程序。对于 2：您的系统可能过热。尝试清除笔记本电脑上的灰尘（将空气吹入通风口位置，使用大头针阻止通风口旋转）