如何解决 BSoD 错误消息？

Question

我总是在工作日结束时关闭我的工作电脑。我这样做是为了增强电脑的健康和保健。然而，有时我第二天回来，打开它，它就会显示蓝屏死机屏幕：

以下是有关我的错误的详细信息（通过 BlueScreenView 下载实用程序检索，Cory M. 的补充）

050818-33243-01.dmp 2018 年 5 月 8 日上午 6:55:53 DRIVER_CORRUPTED_MMPOOL 0x000000d0 00000000 00000000 0000000000000000 00000000 00000000 0000000000000000 nwifi.sys nwifi.sys+3aea x64 ntoskrnl.exe+a4470 C:\Windows\Minidump\050818-33243-01.dmp 8 15 7601 317,608 2018 年 5 月 8 日上午 6:58:00

它很快就转到启动选择屏幕，我选择“正常启动 Windows”。这个过程重复了几次；最后它加载了操作系统，我可以用我的凭证登录并照常进行业务。当我手动选择关闭我的电脑时，我被告知“已检测到问题，Windows 已关闭以防止损坏您的计算机”，这让我很困惑。那么为什么我会收到这条消息？我该如何让它停止？

系统信息：Alienware，Windows 7 Professional

Answer 1

此 BSOD 是由设备驱动程序错误引起的。当您重新启动/关闭时，Windows 会向所有正在运行的程序发送信号以关闭。系统上的驱动程序未及时关闭，从而导致 Windows 出现 BSOD。

对于 GPU/音频驱动程序来说，这种情况很常见。

由于这是一台工作电脑，我建议您将其交给您的 IT 部门并让他们修复它，因为您可能无权安装驱动程序或进行必要的更改来解决此问题。

编辑1：

希望成为最好的社区成员，下面是查找您收到的 BSOD 错误代码的说明

1. 下载 bluescreenview (https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html）
2. 打开并运行 bluescreenview
3. 该程序将填充你系统上的所有 BSOD 迷你转储
4. 选择日期最近的一个
5. 如果可能的话，请发布一张带有 bluescreenview 视图的屏幕截图，或者发布错误检查字符串、错误检查代码和所有参数以及列出的任何文件。