我在东芝 L505D-S5965 上运行 Windows 8.1 (x64)，每当我将 SD 卡插入其中时，都会出现错误，提示“USB 设备无法识别”。我很确定这不是硬件错误，因为它在重启后随机工作了一段时间，然后就停止了。
在设备管理器中，通用串行总线控制器下，有一个设备，其名称为“未知 USB 设备（设备描述符请求失败）”，代码为 43（Windows 已停止此设备，因为它报告了问题），还有另一个同名的隐藏设备，代码为 45（当前，此硬件设备未连接到计算机）。在磁盘驱动器下，有一个隐藏的“SDXC 卡”设备，代码为 45，在其他设备下，有 2 个“未知驱动器”，代码为 28（此设备的驱动程序未安装），可能与 SD 问题有关。
我该如何解决这个问题？我尝试安装驱动程序几次，但我是否应该在兼容模式下运行驱动程序安装（因为这台笔记本电脑升级过几次）？
编辑：问题在于“未知的 USB 设备（设备描述符请求失败）”