我不知所措。几天前,我在玩游戏时 PC 突然坏了,现在,我尝试了很多不同的方法,但还是无法使用它。我的 Windows 安装被破坏了。蓝屏死机很多。你能想到的都有。我需要帮助,因为我对此束手无策。
首先我要澄清的是,我并不是电脑维修方面的专家,但我确实有拆卸和重新组装、更换部件等经验。但对于以此为生的人来说,我的经验还不够。
这些是我的规格:
- 英特尔酷睿 i7 6700 - 3.4 GHz
- 8 GB 内存
- 主板:技嘉 H170-Gaming 3 DDR3
- 显卡:Nvidia GeForce GTX 760
- 500 GB 固态硬盘
- 3 TB 硬盘
- 电源:XFX 型号 XPS-650W-3XS(650W)
- Windows 10 专业版 64 位
以下是导致我这样做的一系列事件。希望有人能给我一些新的想法:
- 我正在玩《古墓丽影:崛起》。与我的电脑上流畅运行的许多其他同级别游戏不同,这款游戏运行起来有点迟缓。FPS 非常不稳定。我以为是游戏优化不好(我现在仍然这么认为,但这不是主题)。我将设置从 DirectX 12 切换到 DirectX 11,看看是否有帮助。
- 回到游戏(必须在游戏外更改此设置,然后重新启动游戏)。就在那时,一切都变得一团糟。我开始在屏幕上看到一些奇怪的伪影,持续了片刻,然后出现了 BSOD。提到的错误是“视频调度程序内部错误”。该死。
- 等待 Windows 重新启动,将设置切换回 directx 12(以为蓝屏是由 dx11 引起的)。再次启动游戏,几秒钟后,屏幕上的所有视频都乱了。黑框、线条、点等。一片混乱。然后一切都冻结了。这时我开始恐慌。看到这个后,我首先想到的是显卡坏了。
- 我再次启动 Windows,研究了该 BSOD 上的消息并按照建议执行了 chkdsk。需要重新启动。
- 扫描后,再次启动 Windows 并尝试不同的游戏。辐射 4。几秒钟后,灾难再次发生:到处都是红点、线条,一片混乱……还有另一个 BSOD。
- 从此开始情况每况愈下。再次重启后,我没有回到 Windows,而是进入了 Windows 的启动修复,这意味着 Windows 无法正确启动。我尝试了所有可用的选项。但 Windows 都无法重新启动。尝试了几次后,我进入了安全模式,一切似乎都正常。我尝试恢复到之前的检查点,但什么也没发生。
- 放弃安装 Windows 后,决定重新安装。我在网上搜索了各种信息,发现人们不断提到 Windows 可能已损坏,因此重新安装是修复它的最简单方法。
- 我屈服了,重新安装了。安装后一切似乎都很好。我甚至可以重新安装 Fallout 4。所以我又试了一次。结果还是一样。崩溃、BSOD(其中一个提到“irql_not_less_or_equal”)、重启。这也让我的 Windows 再次死机……
- 在所有这些重启、启动修复等操作之间的某个时刻,整个视频被锁定在 800x600 分辨率。无法更改它,甚至 BIOS 也因为分辨率而几乎无法使用(没错;即使在 BIOS 上它也保持这个尺寸)。我从未见过这样的事情。
- 经过第二次重新安装后,我终于可以再次进入 Windows(这次我彻底清除了驱动器以排除病毒和恶意软件)。但仍然无法更改 800x600 分辨率。
- 我尝试安装 Nvidia 驱动程序,安装一开始,就出现另一个 BSOD,这次消息提到“nvlddmkm.sys”,这显然与 Nvidia 驱动程序有关。
- 此时,我关机、卸下显卡并将显示器直接连接到主板以使用内部图形芯片。
- 这让情况好多了,分辨率恢复正常,Windows 启动也没有问题。当然,这不是可以接受的结果。
- 经过更多的调查和不同的尝试来解决这个问题之后,我决定够了,所以我买了一块新的显卡,技嘉 GeForce GTX 1060。
- 终于,昨天它到了。我把所有东西都连接好,然后重新打开电脑。我又能看到视频了!!耶!!!但是……
- 我的硬盘不知为何没有被 Windows 识别。我找到了解决方法,但驱动器重新被识别后,到处都是点,而且完全冻结了!!!不!!!!
- 重启电脑后,视频还是无法恢复。BIOS 中的 Gigabyte 徽标也未显示。屏幕一片漆黑。
- 我注意到 Xbox One 游戏手柄上的灯亮了,电脑内部一切正常。只是没有任何视频输出。难道我新买的显卡已经烧坏了?难道显卡有缺陷?
- 我尝试了几种方法,更换 PSU 连接器、在 HDMI 和 DVI 之间切换等......都没有任何帮助。
- 然后,我卸下了新的显卡,重新安装了旧的,这次我又可以看到视频了,但是分辨率还是 800x600,被锁定了,而且当 Windows 启动并尝试自动安装 Nvidia 驱动程序时,再次出现 BSOD……糟糕!
我应该说的是,我确实设法找回了硬盘。在第 16 步最后一次冻结之后,返回 Windows,硬盘又像往常一样开始显示。
所以,目前我不知道还能做什么。会不会是电源导致了所有这些问题?它是我这台电脑上最老的组件,大约有 7 年历史了(比我的两个孩子还老!)。更换电源能解决所有问题吗?
难道这只是我运气不好,昨天我收到了有缺陷的显卡,无论收到之前发生什么事,这种情况都会发生?我应该退货吗?
我还能做什么?就像我说的,我没什么主意了,现在我需要专家的建议。
我希望有一个人可以帮助我。
谢谢你!
答案1
问题解决了!肯定是一块 GPU 损坏了(旧款 760),另一块 GPU 有缺陷(新款 1060)。我退回了 1060(当然,我再也不会从那个卖家那里购买了),并从另一个卖家那里重新购买了另一块 1060。
我在周末收到了第二台 1060。这台机器包装完好,里面有说明书,介绍了所有连接等。简而言之,这是一台新机器,正如你为新机器付款时所期望的那样。
我把这个新软件安装到我的电脑上,它运行得很好!所有驱动程序都安装得很顺利,没有显示问题,我试过的游戏看起来比以前更漂亮了。
我仍在使用新购买的 PSU,但由于看起来问题不在于旧 PSU,所以我正在考虑退回新 PSU,将旧 PSU 放回去。我应该这样做吗?还是应该保留新 PSU,将旧 PSU 作为备用?
我现在担心旧的电源,因为已经很旧了,在不久的将来可能会引起更多问题。不过,目前它看起来运行良好,所以也许我只是有点多疑?
无论如何,感谢大家的建议!!!
答案2
好吧,我不认为自己是专家。但我会从我的经验中谈谈。(个人和虚拟的)。有一件事有留在你的脑海里,绝不忘了它。
PSU 是计算机中最重要的组件之一。它可能不会为您做任何事情。不显示任何内容。不会升级任何东西(例如性能),但投资更多资金在它上面而不是其他任何东西上非常重要。如果您不以 50 欧元的价格购买 Ryzen 7 1700X 而不是 7 1700,也不会对您造成伤害。您的性能会变慢。但是,如果您购买 PSU,愿意省钱(在您身上或在您的 PC 的其他硬件上),您必须重新考虑。
Alex K.
除此之外,PSU 非常便宜。你知道的。更高的电压和更高的保护(来自一家好公司)将导致更高的成本。但我们谈论的是售价 30 美元的 PSU 和另一个售价 70 美元的 PSU,就像我上面提到的那样。
是的它可能是电源。如果你没有一个好的电源,没有适合你系统的正确功率和一个保护装置(那是一个非常好的关于电源的阅读来源)它可能会弄乱你的全新个人电脑。
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看着这个链接。这个网站“Cooler Master”你可能没有听说过,但他们的产品都是顶级的。从电脑机箱到电源。他们有最好的 PSU,价格非常优惠。此外,此链接是一个 PSU 计算器,可以根据您的规格计算所需的 PSU 瓦特。
这就是我想说的。正如我所说,我不是专家。但希望我能帮到你。
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编辑:
由于我的建议没有得到任何结果,我想告诉你另一个建议。您评论说您在设备管理器中看到了您的 GPU。无论如何。尝试将 PSU 连接到另一个主板。一个新的。(此外,如果您的 PSU 是完全模块化的(您将自己的电缆插入其中),最好将 32 针电缆从 PSU 更改为主板)
可能是 PCI-E 出了问题。可能是某个重要的引脚出了问题。