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如何修复售后 DL 380 G6 上无响应的 iLO 2？

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如何修复售后 DL 380 G6 上无响应的 iLO 2？

我最近购买了一台 HP DL380 G6 用于家庭实验室用途，我发现了一些问题，我认为这些问题都是由无响应的 iLO 2 引起的：

  1. POST 需要几分钟（例如 5 分钟），比预期的要长。
  2. 在 POST 上，启动画面后显示Warning: iLO 2 not responding. System health monitoring has been disabled.
  3. 在 CentOS 7 实时 USB 上，udev检测设备时挂起，并dmesg显示它尝试与 IPMI 接口通信并超时。
  4. 选择自动/交互模式后，启动 HP SPP 时会挂起，可能是因为它尝试检测 iLO 并挂起。
  5. 风扇持续以 100% 的速度运转。
  6. 前面板系统健康 LED（例如显示风扇、RAM 插槽、CPU）除以太网 1 灯（已插入）外，全部熄灭。
  7. 通常，POST 屏幕应该显示类似“按 F8 进入基于 iLO Rom 的设置实用程序”的内容，但是它并没有出现，所以我无法配置 iLO。
  8. iLO 根本没有出现在网络上。没有 ping，没有 IP，什么都没有。

硬件概要

  • HP DL380 G6，最新 BIOS 更新，其他固件未更新
    • 48 GB 内存
    • 2 个 Intel Xeon X5560 CPU
  • P410i 集成 RAID 卡、LSI 9211-8i HBA 卡安装在最新 (P20) IT 固件上
  • 初始 iLO 版本：未知。（我将其升级到 2.33，不确定是否成功。）

我尝试解决问题

（这些都不起作用。）

  1. 根据本网站，电源循环和完全电源冲洗通常可以解决 iLO 无响应的问题。就我而言，我拔下电源线并按住电源 30 秒，但下次启动时，iLO 仍然无响应。
  2. 我将 BIOS 更新至最新版本。但没有任何变化。
  3. 我使用刻录到 USB 驱动器上的 HP SPP ISO 将 iLO 固件从 CentOS 7 更新到最新版本 v2.33。此方法可行，但必须使用直接模式进行刷新，即使再次进行电源循环后，iLO 仍然无响应。
  4. 摆弄 iLO 安全 DIP 开关，将其设置为打开和关闭。
  5. 通过取出服务器中的纽扣电池然后更换来重置 NVRAM（以及 iLO）设置。

我还没尝试过

我目前无法物理访问该服务器，但明天我可以访问，届时我将尝试以下操作：

  1. 根据一个粗略的俄罗斯网站，也许刷新 iLO 固件1.77以直接模式从 8.50 固件 CD 修复该问题。
  2. 我没有移除了电源在我之前的电源冲洗期间，iLO 无法与服务器物理连接，因此有可能 iLO 以某种方式保留了电源并且没有重新启动？！但​​不确定这是否真的很重要。

如果有人遇到过这个问题或者对如何处理这个问题有任何建议，我们将不胜感激。

答案1

如果您购买的是完整的产品，那么盖子内侧应该有一个标签。标签上应该显示一个开关组，其中有一些开关用于清除 CMOS（重置默认值）。这是一个多开关组合，当您打开电源时，您会听到哔声代码，然后关闭电源后将它们重新设置。

您描述的很多内容都可以在 BIOS 和 iLO 中设置（您可以配置 iLO 以禁用 iLO）。恢复它的一种方法是恢复默认设置，但这也存在一定的风险。听起来您至少现在可以启动了。

顺便说一句，取出纽扣电池可以清除 CMOS，但如果你太快取出，我怀疑所有的位都会被清除。我们过去常常将其接地，或尝试关闭电源轨。你会惊讶于系统中有多少电容。

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