如何修复售后 DL 380 G6 上无响应的 iLO 2?

如何修复售后 DL 380 G6 上无响应的 iLO 2?

我最近购买了一台 HP DL380 G6 用于家庭实验室用途,我发现了一些问题,我认为这些问题都是由无响应的 iLO 2 引起的:

  1. POST 需要几分钟(例如 5 分钟),比预期的要长。
  2. 在 POST 上,启动画面后显示Warning: iLO 2 not responding. System health monitoring has been disabled.
  3. 在 CentOS 7 实时 USB 上,udev检测设备时挂起,并dmesg显示它尝试与 IPMI 接口通信并超时。
  4. 选择自动/交互模式后,启动 HP SPP 时会挂起,可能是因为它尝试检测 iLO 并挂起。
  5. 风扇持续以 100% 的速度运转。
  6. 前面板系统健康 LED(例如显示风扇、RAM 插槽、CPU)除以太网 1 灯(已插入)外,全部熄灭。
  7. 通常,POST 屏幕应该显示类似“按 F8 进入基于 iLO Rom 的设置实用程序”的内容,但是它并没有出现,所以我无法配置 iLO。
  8. iLO 根本没有出现在网络上。没有 ping,没有 IP,什么都没有。

硬件概要

  • HP DL380 G6,最新 BIOS 更新,其他固件未更新
    • 48 GB 内存
    • 2 个 Intel Xeon X5560 CPU
  • P410i 集成 RAID 卡、LSI 9211-8i HBA 卡安装在最新 (P20) IT 固件上
  • 初始 iLO 版本:未知。(我将其升级到 2.33,不确定是否成功。)

我尝试解决问题

(这些都不起作用。)

  1. 根据本网站,电源循环和完全电源冲洗通常可以解决 iLO 无响应的问题。就我而言,我拔下电源线并按住电源 30 秒,但下次启动时,iLO 仍然无响应。
  2. 我将 BIOS 更新至最新版本。但没有任何变化。
  3. 我使用刻录到 USB 驱动器上的 HP SPP ISO 将 iLO 固件从 CentOS 7 更新到最新版本 v2.33。此方法可行,但必须使用直接模式进行刷新,即使再次进行电源循环后,iLO 仍然无响应。
  4. 摆弄 iLO 安全 DIP 开关,将其设置为打开和关闭。
  5. 通过取出服务器中的纽扣电池然后更换来重置 NVRAM(以及 iLO)设置。

我还没尝试过

我目前无法物理访问该服务器,但明天我可以访问,届时我将尝试以下操作:

  1. 根据一个粗略的俄罗斯网站,也许刷新 iLO 固件1.77以直接模式从 8.50 固件 CD 修复该问题。
  2. 我没有移除了电源在我之前的电源冲洗期间,iLO 无法与服务器物理连接,因此有可能 iLO 以某种方式保留了电源并且没有重新启动?!但​​不确定这是否真的很重要。

如果有人遇到过这个问题或者对如何处理这个问题有任何建议,我们将不胜感激。

答案1

如果您购买的是完整的产品,那么盖子内侧应该有一个标签。标签上应该显示一个开关组,其中有一些开关用于清除 CMOS(重置默认值)。这是一个多开关组合,当您打开电源时,您会听到哔声代码,然后关闭电源后将它们重新设置。

您描述的很多内容都可以在 BIOS 和 iLO 中设置(您可以配置 iLO 以禁用 iLO)。恢复它的一种方法是恢复默认设置,但这也存在一定的风险。听起来您至少现在可以启动了。

顺便说一句,取出纽扣电池可以清除 CMOS,但如果你太快取出,我怀疑所有的位都会被清除。我们过去常常将其接地,或尝试关闭电源轨。你会惊讶于系统中有多少电容。

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