Windows 中任何地方都没有蓝牙选项

Question

我在用Windows 8.1 Pro并尝试启用蓝牙，但我没有看到任何启用它的选项。我访问了：

• 系统托盘
• 更改电脑设置
• 控制面板
• 服务管理器

这些都没用。我记得大约一个月前我使用蓝牙分享了一些文件Windows 10但后来我换到了 Windows 8。这对我来说真是令人惊讶的行为。我在下面附上了一些截图：

电脑设置：

控制面板：

系统托盘：

Windows 搜索：

装置经理：

服务.msc：

我还导航至本网站但没用。
我尝试连接外部蓝牙，成功了，所有选项都显示出来。
这是惠普官方网站上我的笔记本电脑软件的链接：https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-elitebook-8460p-notebook-pc/5056942。

我如何启用蓝牙以及为什么它没有显示？

Answer 1

您显然缺少一些驱动程序和蓝牙堆栈（Broadcom 2070 Bluetooth）。

以下是一些驱动程序来源：

EliteBook 8460p 笔记本电脑的 HP 支持页面

输入您的操作系统详细信息并查看“驱动程序-网络”下的项目。下载并安装 Qualcomm Atheros QCA9000 和 Sierra Wireless 驱动程序。尝试安装它们并重新启动，即使其中一个安装不正确。

Driver Scape HP EliteBook 8460p 驱动程序下载页面

下载“蓝牙驱动程序”分支下的软件包。如果两个软件包同名，请使用最新的软件包。如果出现错误消息，请报告并尝试下一个最新版本。

如果这没有帮助，请告诉我们设备管理器中其他设备下未知设备的标识符。您可能会发现，通过右键单击未知设备，选择属性，单击详细信息选项卡，在属性下拉列表中选择硬件 ID，右键单击显示的值并选择复制。让我知道你发现了什么。

Answer 2

因此，我在 HP 网站上查找了蓝牙驱动程序。您的笔记本电脑之前可能在 Windows 10 上使用与 Windows 7 兼容的蓝牙驱动程序。

这里有一个关联这会将您带到页面的正确位置。它位于顶部。下载并安装驱动程序，您应该能够轻松使用蓝牙设备。仅仅因为此驱动程序未列在 8.1 支持中并不意味着它不起作用。这只是意味着他们没有测试过它。

不过我想补充一点，Windows 8.1 的使用寿命即将结束，我建议切换回 Windows 10。

以下是更直接的链接下载。

编辑：由于您收到兼容性错误，请尝试此操作关联

Answer 3

尝试更新计算机上的蓝牙驱动程序。我使用这个网站softwaretested.com/drivers/bluetooth/，但你可以找到专门针对你的蓝牙的特定驱动程序

Answer 4

您链接到的 HP 支持网站指出，笔记本电脑使用 Qualcomm Atheros QCA9000 WiFi 芯片组，并且该系列中的某些芯片组在同一硬件中启用了 WiFi 和蓝牙。

尝试从该站点安装无线局域网驱动程序。Windows 当前可能正在使用不支持该芯片组的高级功能（如蓝牙）的默认驱动程序。