![Word 无法访问文档或桌面;退出时冻结](https://linux22.com/image/1570252/Word%20%E6%97%A0%E6%B3%95%E8%AE%BF%E9%97%AE%E6%96%87%E6%A1%A3%E6%88%96%E6%A1%8C%E9%9D%A2%EF%BC%9B%E9%80%80%E5%87%BA%E6%97%B6%E5%86%BB%E7%BB%93.png)
在 Windows 10 计算机上,当我尝试打开或保存 Word 2016 中的文档时,出现以下错误:
Windows 无法访问 \\SERVER1\RedirectedFolders\<用户名>\Desktop
您无权访问 \\SERVER1\RedirectedFolders\<用户名>\Desktop。请联系网络管理员以请求访问权限。
确实如此;在“保存”或“打开”对话框中,我无法导航到“桌面”或“文档”文件夹。此外,当我关闭 Word 2016 而不保存文档时,它会锁定并在任务栏中显示“无响应”。
在“选项”>“保存”屏幕中,我注意到我的默认本地文件位置和服务器草稿位置字段为空,而我使用的另一台 Windows 10 计算机上并非如此:
如果我尝试在此屏幕上进行任何更改,当我单击“确定”时,我会收到错误:
您输入的用于脱机编辑的服务器草稿位置无效,或者您无权访问该位置。请在本地计算机上指定一个位置。
如果我点击任何浏览...按钮,例如设置默认本地文件位置,我得到与上面相同的错误“Windows 无法访问 \\SERVER1\RedirectedFolders\<用户名>\Desktop”(它始终是提到的桌面文件夹)。
我在其他程序中没有遇到这个问题。我可以通过文件资源管理器和其他程序正常访问我的桌面和文档文件夹。
为什么我无法在 Word 中访问这些文件夹?我该如何修复?
笔记:
- 我的桌面和文档文件夹被重定向到我们的一个内部服务器。它们还配置为可离线使用。
- 我正在运行作为 Office 2016 Professional Plus 一部分的 Word。它是基于 MSI 的安装。
- 我尝试过修复安装 Office,以及卸载/重新安装 Office。
- 我确认我对桌面和其他重定向文件夹拥有完全控制权限。
- 有趣的是,这没有发生在登录到我的计算机的另一个用户帐户上(他们的文件夹也被重定向,但无法离线使用)。
- 我还发现,我无法打开签名Outlook 的“选项”>“邮件”屏幕中的对话框。我点击了,但什么也没发生。
答案1
打开 Word“桌面”应用程序,而不是 Word UWP 应用程序!
与传统的 Microsoft Word 桌面版不同,Word UWP 应用无法访问重定向文件夹。虽然我找不到太多关于 Word 应用无法访问重定向文件夹的原因的信息,但 UWP 应用确实具有限制文件系统访问桌面版 Word 应命名为Word 2016而 UWP 应用将简单地被命名为单词。
虽然只需小心地打开桌面版 Word 就足够了,但就我而言,我实际上必须卸载Microsoft Office 桌面应用程序 在一切开始正常工作之前,我无法打开签名Outlook 邮件设置中的对话框,直到执行此操作。