我使用 HP Envy 5541 通过 Windows 10 笔记本电脑进行无线打印。
有时当我打印时，项目已添加到打印队列，但没有打印。根据 Windows，打印机状态是需要注意. 打印机显示屏上没有给出任何信息。
我还注意到，当我将鼠标悬停在系统托盘中的打印机图标上时，待处理的文档数量通常不准确，表明队列中的文档数量比实际数量多（但绝不会少）。
我解决这个问题的方法是运行“设备和打印机”中的疑难解答程序，这种方法已经奏效多次。疑难解答程序运行后报告无法找到故障。但是，打印神奇地开始在疑难解答程序完成之前。
当此修复不起作用时，我短暂按下打印机的电源按钮以“唤醒它”（显示屏亮起），然后重新运行上述向导 - 然后开始打印。
可能发生了什么事情？有没有办法阻止这种情况的发生，我需要运行疑难解答来解除打印障碍？
注意：我已从 support.hp.com 下载了最新的 HP ENVY 5540 一体机打印机系列固件更新 EN5540_R1831A.exe
NB2：我运行了 HP 网站上的 HP Print and Scan Doctor 工具。它错误地声称打印机缺纸，这是不正确的，并且与打印机本身的显示不符。最终，Print and Scan Doctor 发出信号，表示无法解决问题，并建议重新安装打印机软件。我已经这样做了，所以没有进一步的进展。
NB3：重新启动打印后台处理程序服务无法解决问题
答案1
因为你使用的是无线打印机连接，你的情况是打印机处于离线状态，打印机离线后默认打印机就变成离线打印机了，我们尝试关闭网卡睡眠和打印机睡眠。
如果上面不行的话我们尝试下面的方法：
使用其他浏览器打印网站页面
在 Internet Explorer 中禁用保护模式
更新驱动程序
安装最新更新
重新启动打印后台处理程序服务
确保您的打印机已正确安装或重新安装您的打印机。
详细我们可以参考这篇文章： 修复：“打印机需要您的注意”错误
答案2
这是使用老式 WiFi 扩展器的问题！
我的笔记本电脑和无线打印机都在改装的车库里，所以我使用了 BT 双频 Wi-Fi 扩展器 610。
当我从这个切换到带有集成 Wi-Fi 光盘（可扩展 Wi-Fi）的 BT Smart Hub 时，打印机的问题就消失了。
一个区别似乎是旧的双频扩展器有一个不同的登录名称，而新的光盘可以无缝扩展信号。