我安装了包含以下组件的新系统: 华擎 AB350M-HDV主板、Ryzen 5 2400G CPU、三星 860 Evo SSD、Bitfenix Neos 底盘。
我使用机箱前置 USB 端口从可启动的 USB 2.0 棒安装了 Win10 x64。一切运行正常,我继续从 Asrock/AMD 主页安装最新驱动程序。
几个小时后,我发现我的前置 USB 端口(1 个 USB 3.0、1 个 USB 2.0)无法正常工作。我用多个设备(WLAN 棒、USB 棒、外部硬盘等)测试了它们。
有时我会在 Windows 设备管理器中看到它们并且它们正常工作(可以访问外部硬盘驱动器......)。
但是,有时当我插入设备时,什么也没有发生。设备管理器中没有任何变化,Windows 事件日志中也没有相应的消息。同一设备始终在后主板 USB 端口上运行。
当前置 USB 端口无法识别设备时,我重新启动到 UEFI,并看到硬件正常工作(例如外部 HDD),因此我认为这不是我机箱的前置 USB 端口接触松动造成的。
我也无法想象这是一个驱动程序问题,因为自从 Win 8.1 以来,USB 驱动程序就包含在 Microsoft 中。
我该如何进一步排除故障以隔离问题?
答案1
我最近看到其他主板需要 Windows 中未包含的驱动程序,但适用于您的主板的 ASRock 网站。
更有可能的是,前面板与主板之间的电缆连接松动,或者 BitFenix 的电缆存在缺陷,普尔内尔定律.请咨询手册并重新检查该连接。
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