我的笔记本电脑(运行 Windows 10 家庭版,版本 10.0.19044)一直与互联网断开连接。打开设备管理器显示我的网络驱动程序(Intel (R) Wireless-AC 9462)无法正常工作,其设备状态显示
This device cannot start. (Code 10)
{Operation Failed}
The requested operation was unsuccessful.
我有已经尝试过了按时间顺序尝试以下操作均未成功,它们最终都导致我的网络驱动程序再次出错:
- 检查飞行模式是否已启用(未启用)
- 禁用并重新启用网络驱动程序
- 重新启动我的笔记本电脑
- 尝试更新我的驱动程序(让 Windows 自动搜索,Windows 已经确定我拥有最新的驱动程序)并使用外部软件来更新它们(Driver Booster 9:https://www.iobit.com/en/driver-booster.php)
- 卸载我的驱动程序并删除当前的驱动程序软件,然后从英特尔网站重新安装它们(https://www.intel.com/content/www/us/en/download/19351/windows-10-and-windows-11-wi-fi-drivers-for-intel-wireless-adapters.html)
- 尝试硬重启,即关闭笔记本电脑(按住电源按钮),将其从电源中移除,然后重新打开
- 尝试硬重启并重新安装驱动程序。这确实有效,并使网络驱动程序重新工作。然而,大约 10-15 分钟后,网络驱动程序再次出现故障,并出现相同的错误
- 将我的笔记本电脑完全恢复出厂设置,然后再将操作系统更新到最新更新(2022 年 6 月累积更新:https://support.microsoft.com/en-us/topic/june-14-2022-kb5014699-os-builds-19042-1766-19043-1766-and-19044-1766-5c81d49d-0b6e-4808-9485-1f54e5d1bb15)。再次,这也奏效了,网络驱动程序再次工作。然而,我遇到了完全相同的问题,大约 10-15 分钟后,网络驱动程序再次出现故障,并出现相同的错误
- 安装 OEM 驱动程序
答案1
将我的笔记本电脑完全恢复出厂设置,然后再次将操作系统更新到最新更新(2022 年 6 月累积更新
无线网卡似乎有硬件错误。
也许您或当地的商店可以尝试重新安装该卡,看看是否可以提供永久性的修复。
您可以看看商店是否可以更换无线网卡。
我建议买一个 USB 无线网卡并尝试一下。确保你的笔记本电脑有可用的驱动程序。