我有一台戴尔 XPS 9650，配备 i7-7700HQ、16GB RAM 和 500GB SSD。我是一年前（大约 2017 年 9 月）购买的，它是一台不错的笔记本电脑，速度快，可靠性高。
然而，大约一周前，我发现我的 XPS 一夜之间变慢了——我最早意识到这一点的是，我以前玩英雄联盟时，FPS 速度在 80-140FPS 之间，现在突然降到了 15-50FPS 之间。我还发现我电脑上的所有程序都开始变慢了，甚至按下启动菜单上的箭头键（我在这里选择 Linux 启动分区和 Windows 10 启动分区）也会出现非常明显的延迟。
我怀疑是处理器或内存的问题，因为问题甚至存在于启动菜单中，但我不确定为什么硬件会在一夜之间退化。当时也有一个系统 BIOS 更新，但我尝试恢复它，但实际上什么都没有改变。
就我所做的测试而言，我使用了内存诊断测试（尽管我无法查看结果 - 我可能需要重新测试）。我还进行了大约一小时的压力测试，但没有发现系统存在任何温度或不稳定问题，所以我真的很困惑。有人对我的电脑发生了什么有任何想法或可能的解决方案吗？
答案1
我以前在 XPS9560 上遇到过类似的问题。结果发现它一直被限制在最低 CPU 时钟频率（800 MHz）。和你一样，更改固件版本也没什么区别。（它也运行 Linux。）
cat /proc/cpuinfo在 Linux 上，您可以使用 或检查 CPU 频率sudo powertop。
最终解决问题的方法是断开电池，然后放电（按住电源按钮几秒钟）。为此，您需要一把螺丝刀来打开底部，但这应该相当简单，因为您不必移除其他组件。