诊断 Win 10 笔记本电脑内核崩溃和强制关机的原因

诊断 Win 10 笔记本电脑内核崩溃和强制关机的原因

我有一台 2014 年购买的笔记本电脑,其规格如下:

XMG U705 ULTIMATE Gaming Notebook
. NVIDIA GeForce GTX 980M 8192MB GDDR5 with G-Sync
. Intel Core i7-4790 | 4 Kerne | 8 Threads | 3,6 - 4,0GHz | TDP: 84 Watt
. 32GB (4x8192) SO-DIMM DDR3 RAM 2133MHz HyperX

我还买了 2 个 256GB 三星 EVO SSD 来替换原装硬盘,我还在上面安装了 Windows 10。我使用笔记本电脑来替代台式机并玩游戏(例如 Borderlands 2 等)。

在 2018 年 11 月出现问题之前,这台笔记本电脑一直运行良好。

问题:开机后不久,笔记本电脑的 LED 指示灯开始闪烁,并发出响亮的蜂鸣声,持续 40-50 秒,然后关机。大多数情况下,蜂鸣声在 Win 10 加载之前开始,但有时 Windows 加载后开始发出蜂鸣声,这仍然会导致关机。十分之一的笔记本电脑会加载并持续工作数天,通常直到 Windows 更新启动并重新启动。在那些极少数情况下,当它成功启动和加载时,有时我仍然可以听到短暂的蜂鸣声,但随后它会改变主意并继续运行直到下次重新启动。

我做了一些研究,发现其他人遭遇当时和我遇到的问题差不多。我安装了 XMG 的诊断工具来检查处理器温度,温度在 55-70 度之间,没问题。我还拆开了笔记本电脑,更换了 CPU 和 GPU 风扇 - 成功启动了一次(可能是巧合)。笔记本电脑内部看起来完好无损,没有热损坏或其他任何损坏的迹象。

有人能建议我如何找到这些强制关机的原因吗?

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