好吧,这让我很困惑。我还与我们的 ISP(康卡斯特)和邮件提供商(GoDaddy)谈过,他们不仅没有帮助,而且也让我很困惑。问题只出现在外发电子邮件上,收件箱继续工作。问题要点 - 外发邮件将工作到大约上午 10 点左右,然后停止发送。然后似乎会在下午 4:35 开始再次工作,直到第二天上午 10 点左右。这种情况已经连续发生了 3 天。只发生在我们大楼内任何连接设备上的网络上。
当连接到蜂窝网络和为异地员工时,外发邮件有效。发生在所有电子邮件客户端和计算机类型(Windows、Mac)上
故障排除要点- 确认客户端电子邮件程序中的电子邮件设置。确认密码和用户名(记住有效,然后停止,然后有效)Godaddy webmail 客户端有效确认路由器或防火墙上没有阻止端口通过 telnet ping GoDaddy 服务器 -
telnet smtpout.secureserver.net 465 正在尝试 173.201.192.229... 已连接到 smtpout.secureserver.net。转义字符为 '^]'。连接已由外部主机关闭。
我们最近遇到了一个黑客问题,它进入了 GoDaddy 的电子邮件服务器,但似乎大部分入侵都是外部的。话虽如此,但不确定他们一开始是如何进入 GoDaddy 服务器的。已经在计算机上运行了病毒扫描,看起来没有问题……
路由器设置正确,没有端口被阻止,康卡斯特确认。康卡斯特通过其安全部门确认他们没有阻止我们。端口 25 没有被阻止。然而,在此过程中,不是我们的静态 IP,而是网关的 IP(从康卡斯特随机获得新租约)确实出现在 2 个黑名单网站上...
最初,我以为这就是问题所在,并正在努力解决,但在获取详细信息时,它显示为黑名单网站,表示他们无法修复它,并且这是 ISP 级别的问题。尽管康卡斯特表示他们没有阻止。此外,它似乎只在一天中的某些时间发生,这完全没有道理。
有什么想法吗?我担心我开始陷入困境,无法思考可能的解决方案。同样重要的是,我有必要了解一些网络知识,所以请慢慢说。感谢您的帮助!