我的笔记本电脑：
- HP x360 Convertible 13
- 英特尔 i7-8550U
- Windows 10 专业版
- Synaptics“Clickpad”触摸板
我第一次购买这台笔记本电脑时，触摸板存在很多问题：反应迟钝、不稳定，点击（尤其是右键单击）不稳定。在互联网上搜索后，我发现有人建议安装 Synaptics 自己的驱动程序，而不是 HP 提供的驱动程序，我照做了，解决了几个月的问题。
然后昨天早上我醒来发现我的电脑已经重启（可能是 Windows 更新），而且我的鼠标被锁定在原地。这是我偶尔遇到的问题；进入鼠标属性并在 Synaptics 的设备设置选项卡中选择重置设备总能解决这个问题。这次，没有。触摸板可以单击或右键单击，但无法移动或滚动。
经过许多、许多小时的努力，我几乎绝望了。我重新启动、重新安装驱动程序、重新下载驱动程序、完全卸载驱动程序以让 Windows 尝试自行解决问题，并安装了各种版本的新驱动程序，但都无济于事。有些驱动程序解决了移动问题，但它们都有自己的问题。在每种情况下，我都仔细检查了 Synaptics 的设置，试图看看它们是否能解决这些问题，但并没有。我尝试过禁用笔记本电脑的触摸屏，禁用触摸板的双指点击功能，但这些都无法解决这些问题。
我还进入了 Windows 的更新历史记录并卸载了最新更新。这毫无帮助。我还注意到最新更新是在四天前安装的，而不是自从我上次使用完全正常工作的触摸板以来不到两天的时间。所以我现在不太确定我最初注意到的重启是否是由于 Windows 更新引起的，尽管我不知道还有什么原因导致的；否则笔记本电脑没有出现意外重启。
为此，我尝试过的特定驱动程序以及每个驱动程序所出现的问题（根据“更新驱动程序”→“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”→“让我从计算机上可用的驱动程序列表中选择”中提供的列表）：
PS/2 兼容鼠标——我相信这些是笔记本电脑自带的原始驱动程序。它们的性能非常糟糕，点击几乎不起作用，双指滚动根本不起作用。
Synaptics PS/2 兼容触摸板版本：19.3.31.31 [2017 年 8 月 16 日] - 每次点击都是右键单击，双指滚动不起作用。
Synaptics PS/2 兼容触摸板版本：19.5.10.75 [2018 年 9 月 21 日]—我遇到过最接近成功的一次；除了右键单击不起作用之外，其他一切都正常，总是导致左键单击。双指点击确实会产生右键单击，但我发现这个手势相当尴尬，而且无论如何它都不能真正处理右键单击并拖动。
Synaptics SMBus ClickPad 版本：19.3.31.31 [2017 年 8 月 16 日] — 展现锁定就位行为。
Synaptics SMBus ClickPad 版本：19.5.10.75 [2018 年 9 月 21 日]— 也表现出锁定就位行为。这是我允许 Windows 自动安装最新驱动程序时 Windows 安装的驱动程序。
此外，不知出于什么原因，Synaptics“PS/2 兼容”驱动程序的每个版本都重复列出。我不知道笔记本电脑中实际存在哪种连接器。
2018 年 9 月 21 日应该是我购买笔记本电脑后大约两个月，所以我假设 19.3.31.31 版本是我最初使用的，可以正常工作，但我记不清具体情况了。我可能在某个时候更新了驱动程序，不过我也不记得这样做了。无论如何，现在它们都不起作用了。
我相当确定这里没有硬件问题。首先，每个驱动程序的问题完全不同，其次，当我进入 Synaptics 的“设置”时，我可以设置右键单击区域 — 即使右键单击不起作用（或始终可以右键单击），演示窗格也会正确识别我在此处的单击。
还有其他相关驱动程序我应该尝试吗？其他设置要检查什么？这真是令人恼火，而且由于我主要使用触摸板，因此整个笔记本电脑对我来说几乎毫无用处。我根本不想使用外接鼠标。我当然不想尝试使用触摸屏来做所有事情。
答案1
终于解决了这个问题：我发现HP 论坛上的这篇文章，建议删除全部Synaptics 驱动程序，并安装 Microsoft 的“Precision Touchpad 驱动程序”这些说明。
简而言之，这是手动安装下载驱动程序的通常过程：设备管理器，打开鼠标下的 Synaptics（或 Elan）触摸板设备，选择升级驱动程序，然后选择“让我选择”和“有磁盘”以通过浏览下载autorun.inf的存档中的文件（解压后）来安装下载的驱动程序。真正的关键是驱动程序本身的链接：
对于 Synaptics 触摸板：来自 Lenovo.com，“n1mgx14w.zip”
对于 Elan 触摸板：摘自 Softpedia.com，“适用于 Windows 10 64 位的 WDF 驱动程序 16.11.3.2 的 ELAN 输入设备”
尽管 Windows 发出严重警告说这些驱动程序是错误的驱动程序，但这些驱动程序对我来说似乎运行良好。