问题。
昨天我买了 SE-MJ553BT 耳机,并在电脑上试用,效果很好几乎好吧,登录全屏应用程序后它们突然停止工作(不确定这是否相关),已经很晚了所以我就到此为止了。
今天耳机又能用了,但声音很差,就像在金属鱼缸里的枕头下从很远的地方播放一样。我已经尽了最大努力让设备正常工作,但经过 3 小时的反复尝试、启用/禁用设备、配对/取消配对设备、更新驱动程序、重启电脑和与客户支持人员聊天后,设备仍然无法正常工作。
我应该怎么做才能使这些耳机正常工作?
语境。
看起来该设备是重复的:
- 带麦克风的耳机 SE-MJ553BT 免提:如果将其设置为默认设备,则播放的声音质量会像我之前描述的一样低。
- 耳机 SE-MJ553BT 立体声:如果将其设置为默认设备,则不会播放声音,但如果我播放某些内容,则屏幕截图右侧的音量条会做出反应。
此外,在“高级选项”下,我唯一的选项是“带麦克风 SE-MJ553BT 免提耳机”的“1 通道,16 位,8000 Hz”,下拉框已被禁用,所以我无法更改它:
但是对于“耳机 SE-MJ553BT 立体声”,在“高级选项”下,可用的一个选项是“2 通道,16 位,44100 Hz”,下拉框也被禁用,但这并不重要,毕竟如果我启用此设备,声音就不起作用。
查看设备管理员,该设备也出现了两次:
控制器是最新的,根据接口(耳机 SE-MJ553BT 立体声和带麦克风的耳机 SE-MJ553BT 免提使用相同的接口):
我尝试过什么?
- 重新启动计算机。
- 修復裝置。
- 更新驱动程序。
- 与 Microsoft 客户支持聊天。
- 阅读手册。
- 去谷歌上查询!。
在手册的故障排除部分,制造商建议“检查蓝牙连接是否调整为使用 A2DP 配置文件“;我不知道如何检查这一点,所以我用谷歌搜索并在网站上发现了这个问题:
但它对我没有帮助,因为下拉菜单没有显示相同的项目:
“服务”选项卡也没有:
谢谢。
感谢您阅读到这里,希望您能以某种方式帮助我。祝您有美好的一天!