由于我已经第二次遇到这个问题，所以我想在这里发布我自己的解决方案，以便下次可以查找。
我使用的是 HP Eliteobook，收到后我对其进行了全新 Windows10 安装。全新安装后，我收到以下错误：这里我当时已经解决了这个问题。现在，升级到 Windows 10-1809 后，再次出现相同的错误：
[窗口名称] HP Hotkey UWP 服务
错误：系统中未安装 HP 软件框架，
请从链接下载并安装 -
ftp://ftp.hp.com/pub/caps-sofpaq/cmit/softpaq/CASLSetup.exe
注意：安装后重新启动系统
因此，他们提供的链接甚至不再有效，而且我无论如何也无意重新安装 HP 臃肿软件。我上面提到的 HP 论坛帖子中有些人报告说使用其他 HP 软件（如“HP Support Assistant”）解决了他们的问题。但是，由于我进行了全新 Windows 安装，因此我无法使用所有这些软件。
答案1
因此，在安装或卸载任何软件之前，我检查了笔记本电脑的键盘，并尝试了所有 F1-F12 键（不按 Fn 键时，这些键都具有不同的功能 - 我相信 HP 所说的热键就是这些）。我检查了它们是否按预期工作，但找不到任何不起作用的“热键”。
如果是这种情况，解决方案非常简单：
- 打开“服务”
- 找到条目“HP Hotkey UWP Service”
- 右击它 -> 停止
- 右键单击它->属性->将启动类型设置为“禁用”
答案2
在卸载一些过度占用内存的软件后尝试提高亮度时，我收到了同样的消息。（也可能是意外地卸载了我真正需要的一个应用程序）
对我有用的是进入 HP 恢复管理器并通过“重新安装驱动程序和/或应用程序”重新安装“HP 热键支持”。
如果您没有安装恢复管理器，您可以在线下载。
答案3
当我想使用 FN 按钮 + F9/F10 来调高亮度时，出现了同样的弹出错误。
以下对我有用：
- 点击ftp://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/softpaq/CASLSetup.exe（它应该下载它）
- 下载完成后运行.exe，它会提示您可以遵循的向导。
- 完成后重新启动系统。
答案4
CASLSetup.exe 是一款 HP 中间件软件，可实现 HP 提供的许多软件的功能。这是 HP 的正版软件包，而不是臃肿软件。请检查安装程序中的数字签名。
HP Hotkey UWP 服务提供键盘亮度 +/- 和麦克风静音功能，其功能需要 CASLSetup.exe 才能正常运行。
如果您确实不想安装“HP Software Framework”软件，请将 BIOS 更新到最新版本，这将解决弹出的问题。