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Xbox 360 无法连接到互联网

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Xbox 360 无法连接到互联网

发生了什么：我们去度假一周，家里的所有小工具都没有接通电源。当我们回来时，Xbox 360 无法再登录 Xbox Live。我们所有其他小工具都可以正常使用以太网和无线连接连接到互联网。

路由器是Zyxel VMG1312-B10D。

Xbox 360 错误消息如下。

当选择一个帐户登录 Xbox Live 时，Xbox 360 会响应：

您的主机无法连接到 Xbox Live。

8015190E

然后我尝试使用 Xbox 360 测试 Xbox Live 连接。

这报告称 Xbox 360 可以连接到家庭网络，但“无法连接到互联网”。

建议 1 说 MTU 错误，建议将路由器/调制解调器从电源上拔下 5 分钟。建议 2 说 MTU 错误：访问 www.xbox.com/mtu-help 获取更多帮助。

我尝试了这两个建议。www.xbox.com/mtu-help 不再存在。我在网上找到了几个建议，说 Xbox Live 需要将 MTU 设置为最低 1364 和最高 1492 之间。我检查了我的路由器：它的 MTU 设置为 1458。

我在网上寻求帮助，并按照建议做了这些事情：

1) 打开通用 PnP - 当我们拿到 Xbox 360 时我就已经这样做了，而且我检查时 UPnP 仍然处于打开状态。

具体来说，路由器的设置：UPnP 和 UPnP NAT-T 都已启用。它说“UPnP NAT-T 仅在启用 NAT 时才有效”（是的，“启用”而不是“已启用”）。

当我查看路由器上的 UPnP 设置时，它会报告 IP 地址为 192.168.1.233 的 Xbox 具有连接：外部端口和内部端口 3074，协议 UDP。

2) 尝试有线家庭网络连接：我将 Xbox 360 插入家庭以太网并告诉 Xbox 360 使用它。

3) 使用网络设置重置 Xbox 360 网络设置：恢复为出厂默认值。

4) 清除 Xbox 360 缓存。

5）设置手动防火墙规则以打开此处列出的端口：

https://support.xbox.com/en-US/xbox-360/networking/network-ports-used-xbox-live

6）设置NAT进行端口映射，如下：

                            : Start  : End  : Map 
     Description : Protocol : port   : port : port

     Xbox 360        TCP      53       53     53
     Xbox 360        UDP      53       53     53
     Xbox 360        UDP      88       88     88
     Xbox 360        TCP      3074     3074   3074
     Xbox 360        UDP      3074     3074   3074

我尝试了上述所有建议，并在进行最后的更改后关闭了路由器/调制解调器和 Xbox 360。我按照建议的时间将路由器/调制解调器放置了五分钟，然后再次插入并打开 Xbox 360。Xbox 360 仍然无法连接到互联网。

我将非常感激有关如何解决该问题的任何建议。

答案1

以下在其他地方建议的程序解决了我的问题：

  • 系统设置 > 存储 > 硬盘。按 Y 并删除缓存。
  • 系统设置>存储
  • 输入以下按钮顺序：X、LB、RB、X、LB、RB、X
  • 选择回滚所有已安装的系统更新的选项。控制台将自动重启。
  • 断开路由器并关闭控制台 5 分钟。
  • 一旦你的路由器恢复在线，请返回你的 Xbox 并完成更新。

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