我的网络打印机 (SHARP MX-M354U) 出现了一个非常奇怪的问题。打印机已连接到我的本地网络，我可以使用其 IP 地址访问其配置网页。我正在运行 Windows 10，尽管当我尝试添加打印机时 Windows 无法自动检测到它，但我已将其手动添加到我的打印机列表中（此时 Windows 成功连接到打印机并检测并安装其必要的驱动程序）。
现在，当它尝试打印时，它会默默地失败。打印机作业对话框没有显示任何错误，并且似乎已成功将打印作业发送到打印机。打印机配置使用端口 9100 的 RAW 打印，我绝望地尝试在 Windows 防火墙设置中打开该端口，但没有成功。
当我尝试使用 Mac OS X Yosemite 中的打印机时，也遇到了同样的问题。在这种情况下，打印机会被自动检测到并添加到打印机列表中，但无法打印。没有像以前一样出现错误或警告。
有什么想法吗？谢谢。
答案1
有一种可能性，特别是对于 Mac。Mac 会自动安装 PostScript 驱动程序。在您的打印机中，PostScript 是可选的。标准 PDL 是 PCL6。您的打印机是否安装了 PostScript 选项？
Windows 也可能存在同样的情况，但您有更多选择。您安装了哪个驱动程序？