Kogan Atlas Go 13.3 英寸 (KALAP13S300VA) 触摸屏问题

Question

我希望我没有在错误的地方问这个问题，但无论如何，

所以，想要一个便宜的便携式微软 Surface 克隆版，我买了 Kogan Atlas Go 13.3，如图所示这里。

长话短说，我收到了它，设置后发现“任务视图”无法正常工作，无论是通过单击 Cortana 旁边的按钮还是使用Win+Tab键。计算机所做的只是刷新桌面。与 MS 支持人员交谈，最终指示我下载一份新的 Windows 副本并从可启动 USB 中安装它，我照做了。

现在，这解决了我最初关于任务视图不工作的问题，但却导致了更大的问题，即现在触摸屏不响应触摸输入并在设备管理器中显示为无法识别的设备。

我联系了 Kogan 的支持人员，他们让我去下面的网站重新安装驱动程序（我将附上链接，因为我最初无法通过 Google 或他们的网站找到它，以防将来其他人需要驱动程序，找到它这里但不幸的是没有包含触摸驱动程序。

BIOS（包括屏幕截图）列出了许多触摸面板选项，每个选项都有自己的在线驱动程序，但据我的研究和故障排除发现，只有 goodix、elan 和 silead 触摸设备似乎可以以任何方式工作，或至少显示为符合 HID 标准的触摸 I2C 设备。

我实际上已经浏览了上述三种触摸设备的整个 MS 更新目录，并尝试通过设备管理器安装它们。

我还要提到，如果我在 bios 中加载优化的默认设置，silead 触摸设备就是它默认选择的。但无论我选择什么，驱动程序往往要么根本不起作用，要么导致整个屏幕上出现随机幻影触摸输入，或者像我目前安装的那个（这是 Driver Talent 找到的；是的，我知道驱动程序安装程序不是最好的选择，但嘿，我已经绝望了，哈哈）这是我实际上最接近工作的触摸屏，因为 MS 支持让我从他们的网站下载并重新安装他们全新的 Windows 副本。

无论如何，使用我使用的当前 silead 驱动程序版本，触摸行为至少是一致的；例如，如果我触摸屏幕的正中央，它会完美地击中目标，但如果我触摸中心左侧两英寸处，输入将记录在中心右侧两英寸处。屏幕周围发生相同的行为，如果我以与左上角中心成 45 度角的角度触摸，它将记录在屏幕上的同一点，但在右下角。基本上，似乎 PC 正在反转我的选择，并且输入与我的手指按压的位置成正比，就在相反的一侧，如果这说得通的话。

所以我想知道是否有人在那里；

a) 具有适合特定 silead 触摸设备的正确驱动程序（如果您可以提供更多信息来帮助确定确切的规格，请告诉我），

b) 可以潜在地重新设计我当前驱动程序的参数（很乐意提供它），以便它重新反转我的输入（甚至不知道是否可能）

或者 c) 有一个我可以获取的恢复映像 ISO，这样我就可以创建一个可启动的 USB 并将其重置为出厂状态。哦，我多么希望我先这样做！

提前致谢，希望有人比我知道的更多，能够帮助我解决这个问题！

欢呼吧，朱利安

编辑：好的，经过进一步的研究，我发现这另一个人的帖子，他遇到了类似的问题，但是使用的是 goodix 触摸设备。最终，他通过编辑配置文件来取消触摸反转，解决了问题，但我无论如何也找不到用于触摸 I2C 的 Silead KMDF HID 微型驱动程序的类似配置文件；有没有办法像他那样解决问题，或者 Silead 设备的等效文件叫什么？

Answer 1

您可以从 Kogan 下载的图像中嵌入 SileadTouch 驱动程序。

https://help.kogan.com/hc/en-us/articles/360011167753-Kogan-Atlas-Go-S300-KALAP13S300VA-Manual

在页面底部的“重新安装 Windows”下有一个链接指向此处https://kogan-prod-assets.s3.amazonaws.com/files/support_files/KALAP13S300VA/HQ-JX-13.3-SF133GR210-GA54D-049-C.zip

该驱动程序位于以下文件夹中：

HQ-JX-13.3-SF133GR210-GA54D-049-C.zip\HQ-JX-13.3-SF133GR210-GA54D-049-C\®Ã┌049░─┤¾└¹ÐÃËóË´_RS4home64_4100_nooffice_9461_20181116\images\backup\UpdateDriver

默认情况下，存在奇怪的文件夹名称。