我最近在日本买了一台翻新的 HP ProBook 430 G2。感觉就像新的一样，我对它很满意。
我相信这个型号最初出售时搭载的是 Windows 8 或 8.1，但我购买时它全新安装了 Windows 10。
该笔记本电脑似乎在键盘下方、触控板右侧有一个指纹扫描仪。
它似乎什么都没做。我在设备管理器中找不到它。我发现很多人在各种论坛上问类似的问题，但没有合适的答案。
我已经更新了 Windows 10 并从 HP 网站更新了所有驱动程序。我专门从 HP 网站下载并运行了每个版本的指纹扫描仪，这些指纹扫描仪的链接发布在我在论坛上找到的关于此主题的答案中。
在登录选项/Windows Hello 指纹下，显示“此选项当前不可用 - 单击以了解更多信息”。但单击不会带来任何解决方案。
我最好的理论是，Windows Hello 是新的，需要一种特定类型的指纹扫描仪驱动程序，该驱动程序要么与这台笔记本电脑上的传感器硬件不兼容，要么由于某种原因尚未发布与 Hello 兼容的驱动程序。
我的第二个理论是，也许我的笔记本电脑在指纹传感器所在的位置有一个“空白”，并且它是可选的，而我的笔记本电脑从来没有指纹传感器，但我只是不知道它应该是什么样子（-：