当远程桌面用户断开会话(用户关闭会话且未注销)时,Windows 10 Pro v1903 似乎会暂停 Microsoft Outlook(365 或 2019,带有最新 Office 版本 v1908)。
总之,我们使用远程桌面连接到安装了 Microsoft Outlook 的全新安装的 Windows 10 v1903 VM(365 或 2019,最新版本为 1908)。我们将 Outlook 设置为脱机模式,排队 10 封电子邮件,将 Outlook 重新设置为在线并快速断开会话(不注销用户)。我希望电子邮件应该被发送。然而,这并没有发生,只有当我重新登录远程会话时才会发送。
我们可以确认:
- 这不是 Windows 10 电源和睡眠设置,因为所有屏幕保护程序、睡眠模式等都被禁用。
- 它不是规定的“系统无人值守睡眠超时”在这篇文章中。请记住,“暂停”是立即生效的,并且不会在 1 或 2 分钟后生效。
- 这并不是被暂停的 NIC,因为我们在断开连接时运行了控制台 ping 测试,并且继续轮询。
- 但最重要的是,使用 Windows 10 Pro 的完全相同的设置v1809构建,不会暂停 Outlook 构建 1908,并且排队的电子邮件已成功发送。
- 更新. 按照以下建议更改了组策略设置的“会话时间限制”哈里麦克,但没有成功。
- 更新. 建议修复终端服务器注册表这里由 harrymc 提出,但未能解决问题。
- 解决方法这种脱节捷径由 harrymc 提议确实有效作为临时的解决办法。
因此,我们确信问题出在 Windows v1903 中远程桌面用户的设置更改。我们发现目前只有 Outlook 受到影响。
任何可能为我们指明正确方向以便在远程会话断开连接时恢复 Outlook 功能的评论都将受到高度赞赏。
答案1
微软文章 配置远程桌面服务会话的超时和重新连接设置 说:
默认情况下,远程桌面服务允许用户断开远程会话,而无需注销并结束会话。当会话处于断开状态时,即使用户不再主动连接,正在运行的程序仍保持活动状态。
因此看起来似乎有人改变了该计算机的默认设置。
您应该检查相应的组策略设置是否设置为“未配置”,或者是否配置为“已启用”,其值为“从不”:
Computer Configuration\Policies\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Session Time Limits
User Configuration\Policies\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Session Time Limits
答案2
认为这值得一个单独的答案:微软已发布适用于 Windows 10 1903 的 KB4522355 累积更新。
他们提到需要修复的一些问题:
- 解决断开远程桌面协议 (RDP) 会话时桌面窗口管理器 (dwm.exe) 中 CPU 使用率过高的问题。
- 解决了即使您将睡眠定时器配置为永不睡眠,系统也会在两分钟不活动后进入睡眠状态(S3)的问题。
- 解决导致系统在登录屏幕停止响应的问题。
- 各种 VPN 修复。
上面列出的第一个问题是我在许多其他帖子中看到的,当时人们正在讨论 RDP、1903 以及有时是 Outlook 的异常情况。
您是否有机会安装此更新以查看它是否解决了您的问题?您的情况是我见过的可重复性最高的。如果仍然没有解决,也许可以致电微软寻求支持?创建一个 GoFundMe 页面来支付费用,我会捐款。我们的问题(仍然存在)太过频繁,甚至无法致电微软。
编辑:我们的问题已解决,因此更新至 1903 似乎已奏效。希望它也能为您效劳!