我有一台 HP OfficeJet 6500 一体式打印机/扫描仪/复印机/传真机。它使用 4 个墨盒（C、Y、M、K）。我只使用原装 HP 墨盒。黑色 (K) 墨盒剩余约 20g 墨水，打印机报告墨盒几乎已满。
最近，打印件的黑色部分褪色了，好像墨水用完了一样（其实没有用完 -第1段），现在，如果我打印一页，黑色元素就不存在了，而彩色元素则很好 - 无论是从 PC 打印内容还是使用打印机自己的状态报告。
我不确定问题是否出在墨盒上，还是打印头堵塞了或类似问题。我告诉打印机清洁打印头，但这没有帮助。我能做什么/尝试什么？
我已经订购了一个新的黑色墨盒，应该下周就能收到。如果是墨盒问题应该会有帮助...
答案1
听起来像是打印头堵塞了。你可以用棉球或棉签蘸取外用酒精来清洁打印头。如果这不能解决问题，我会将酒精倒入塑料杯中，然后将墨盒放入其中，使打印头浸没。几分钟后，堵塞物应该就会消失。