我最近收到了一台二手 Surface Book 2（15 英寸，最大容量）。但是，似乎前任所有者在上面安装了一些 Windows Insider Preview 版本（慢速环）。而且所有通常预装的应用程序都丢失了（其中包括：商店、邮件、日历等），所以这东西基本上没用。任何手动重新安装它们的尝试都失败了。
因为情况无论如何都不会变得更糟（旁白：他们肯定会变得更糟！）我决定简单地迁移到快速通道更新通道，希望迁移/更新能以某种方式将 Windows 恢复到更好的状态。但遗憾的是，应用程序仍然缺失。
所以剩下的唯一办法就是从头开始完全重新安装 Windows 10。
我尝试的第一件事是通过以下方式创建恢复介质：https://support.microsoft.com/en-au/surfacerecoveryimage然后尝试重新安装。安装完成~80%，然后显示：
“重置您的 PC 时出现问题。未做出任何更改。”
但显然已经做了更改。因为在这次安装尝试失败后，无法启动。
所以我决定尝试别的方法：使用一个简单的可启动的 USB 盘，上面有一个 Windows 安装程序（通过https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10
这次安装尝试并没有好多少，导致出现以下错误消息（德语粗略翻译）：
“无法更新计算机的启动配置。安装无法继续”。
德语原文为：“计算机的启动配置无法启动。安装无法正常运行”。
于是我孤注一掷地擦除了整个磁盘，删除了所有卷，然后从新卷开始。但再次出现相同的错误。
我现在已经没什么主意了，桌子上只剩下一块价值 3000 美元的镁砖。
任何帮助都将非常感激。
谢谢大家！
答案1
在这种情况下，我建议您致电 Microsoft 支持部门并要求将 USB 恢复密钥寄给您。这将允许您全新安装生产 Windows 并为您构建恢复分区。我认为这是最好的方法。
答案2
我要把这个放在这里。我遇到了同样的问题，这个应该适用于所有表面。希望它能帮助某人节省我浪费的两天时间。我已经尝试过很多不同的 USB、恢复映像文件、原始 Win 10 安装。
您需要在 UEFI 设置中禁用“启用启动配置锁”。令人惊讶的是，微软网站上没有任何地方提到这一点。
打开“启用启动配置锁”时会发生的问题/错误。
- 表面恢复图像：“重置 PC 失败。出现问题/未进行任何更改。” PC 没有任何变化，显然我的 PC 已被清除。
- 初始恢复失败后，Surface Recovery Image bootrec /rebuildbcd：“媒体受到写保护”
- 启动失败并使用 bcdedit 后 Surface Recovery 映像：Windows 安装将继续，但遇到进一步错误并要求重新启动安装
- Vanilla Win 10 安装：Windows 无法更新计算机的启动配置