我被迫刷新 Windows 10，尝试登录 Firefox 时，我发现我有密码，但没有安全代码或恢复代码。我的两个电子邮件地址都在 Firefox 中配置，但没有安全代码或恢复代码就不允许我登录，我该如何恢复访问权限？
我无法联系 FF，因为他们的支持门户也要求使用安全或恢复代码登录，而且他们的 Twitter 帐户也没有帮助。
即使我的帐户无法恢复，也应该有办法删除它，以便我可以用我的电子邮件地址创建一个新帐户。
答案1
您的操作不够谨慎，无法完成您想要的操作。根据 Firefox 帮助文章：
我丢失了两步验证设备，找不到恢复代码，也没有登录的设备。
遗憾的是，不支持停用两步验证，您将无法访问现有的同步数据。不过，您可以使用其他电子邮件地址创建新帐户，以重新开始同步。
如何删除我的 Firefox 帐户？告诉您，您需要登录才能删除该帐户，但您无法这样做。因此，您将无法删除该帐户。您可以尝试使用不同的帐户和不同的电子邮件联系他们的支持。我个人认为您通过这种方式获得帮助的机会相当低。