我使用 Google Apps 电子邮件在一个域中托管几个电子邮件帐户。
最近有人告诉我，某个特定帐户的电子邮件最终进入了许多第三方垃圾邮箱，即使发送给同一域中的其他用户，同一个电子邮件帐户的电子邮件似乎也被归为垃圾邮件。
我从我管理的其他帐户中得知，电子邮件客户端中没有垃圾邮件过滤功能，因此这一定是 Google Apps 服务器上的问题。同样奇怪的是，同一域中的一些帐户和一些报告该用户的电子邮件被归为垃圾邮件的第三方帐户是该用户已经与之通信 2 年多且没有出现问题的电子邮件。
知道为什么会这样吗？怎样才能纠正它？
作为电子邮件客户端，我们使用 OSX 10.13.x 上的 Mac 邮件
答案1
分析电子邮件传递问题的两个有用工具是：
- MXToolbox 电子邮件传递率- 通用电子邮件验证工具
- DNSlytics 电子邮件测试- DNS测试工具
在这篇文章中，MXToolbox 网站返回了“SORBS SPAM”状态。这意味着发件人的 IP 地址在 垃圾邮件和开放中继阻止系统 (SORBS)。
SORBS 自动升级列表
机制受到受害者的激烈质疑（例子）。
维基百科 SORBS 误报
建议：
由于垃圾邮件陷阱的自动化，SORBS 会定期列出合法邮件服务器的地址。因此，SORBS 不应配置为垃圾邮件过滤器中的单一拦截测试，而应与其他垃圾邮件指标结合使用。
因此看起来，一些电子邮件收件人确实不幸地使用 SORBS 作为单一阻止测试，而没有尝试用其他机制来证实它。
受影响的客户可以尝试联系 SORBS 支持部门（其网页上有链接），并要求将其从黑名单中删除。但是，由于这是一个国际志愿者组织，因此它不承担任何实际责任。
也许最简单的解决方案就是让客户在确认没有垃圾邮件或其他攻击源自他的计算机后，更改他的 IP 地址。
更改 IP 地址的操作如下：
如果 ISP 维护着一个轮换的 IPv4 地址池，那么晚上断开与 ISP 的连接就足够了（例如关闭 ISP 的路由器/调制解调器）。
如果 IP 地址固定，则应要求 ISP 进行更改。在某些情况下，这可能还涉及更换调制解调器。