新的 WOW！有线服务运行良好。后来他们埋了电缆，现在没有互联网连接，一些本地频道也不再存在（AMC TBS 等运行良好，但一些频道似乎有很多像素化）。
我移除了他们的调制解调器并放入了我自己的冲浪板，但无法配置。
通过电话与技术支持多次重置每个盒子但无济于事。
有人能解释一下可能发生的情况吗？
答案1
这些都是信号强度太差的迹象。当他们埋设电缆时，他们一定损坏了电缆，或者做了其他大大削弱信号的事情。
他们将不得不“开一辆卡车”（派出一名技术人员）来修理电缆。
仍能正常工作的通道可能注入了比其他通道更高的信号电平，或者它们处于较低频率，不会被电缆衰减太多。
答案2
放回 ISP 电缆调制解调器。将计算机直接连接到此调制解调器的 LAN 端口。致电 ISP 技术支持并要求他们查看您的调制解调器。他们可以从办公室判断是调制解调器的问题还是他们连接到调制解调器的线路的问题。他们可以做到这一点，因此请他们寻求支持