我是网络新手，在家庭网络上遇到了一个问题。我可以通过网络上的所有设备连接到路由器，但有两个设备除外，例如运行 Windows 10 的 HP 笔记本电脑和 Android 盒子，由于某种原因，这两个设备都无法获取路由器的 SSID。
我做了一些研究，发现有人建议检查路由器设置中的 2.5/5Ghz 设置，但我发现我的路由器在更新后强制使用 5Ghz，我猜是我的 ISP 更新的。不确定这是否是问题所在，但只是根据谷歌搜索的建议。
如果有人有任何潜在的解决方案，我将不胜感激。
答案1
如果您的 ISP 禁用了 2.4GHz 无线电，并且您有仅支持 2.4GHz 的旧设备，那么：
致电你的 ISP，投诉并更换路由器。
登录路由器，看看是否可以恢复设置。如果您的 ISP 可以覆盖设置，您最好按照下面的步骤操作：
用您自己的调制解调器路由器替换您的 ISP 的调制解调器路由器，并购买您自己的双频路由器。
对于笔记本电脑，您可以购买支持 5Ghz 的 USB Wifi 卡。
对于 Android 盒子，您可能需要停止使用它，使用有线连接到您的路由器（如果支持），或者升级设备。
您还可以购买支持 2.4GHz 的旧款 Wifi 接入点，将其配置为仅作为 AP 工作（无 DHCP 等），将其连接到调制解调器/路由器中的交换机端口，然后将旧款无线设备连接到这个第二个 AP。