我有一台运行 Windows 10 的 HP Pavilion Model 13 笔记本电脑，并使用 HP 无线 USB 鼠标/键盘组合。我有一个 USB 连接的 Seagate FreeAgent GoFlex 2TB 外置硬盘。我已经使用硬盘几天了，没有问题，但现在当我插入外置硬盘（不下载，甚至不打开文件，只是将其插入 USB 端口）时，无线鼠标/键盘停止工作。只要我拔下它，它们就会再次工作。
只有 2 个 USB 端口——我尝试切换每个端口插入哪个端口，但结果相同。
我刚刚检查了硬盘、USB 端口、鼠标和键盘的所有驱动程序是否都是最新的。
Windows 更新是最新的。
如果大家能给我提供任何帮助/建议我将不胜感激！
答案1
如果你有一个可用的 USB 端口，请获取外部至少 2amp 交流供电 USB 集线器。USB 端口容易出现故障并且电力不足。