我在 MacOS Catalina 10.15.2 上安装了 Photoshop CC 2017。我已经使用了一段时间,一切正常。但过了一段时间,我的 Photoshop 不再工作了,每次我尝试打开它时它都会崩溃。以下是崩溃日志:https://pastebin.com/njzBLxbK
其他 Adobe 应用程序运行正常,只有 Photoshop 受到影响。我尝试过重置首选项、重新启动 Mac 和其他几种解决方案,但似乎都不起作用。
有人能帮我吗?我正在用它工作,现在真的需要帮助。谢谢。
答案1
CC 2017 根本不支持 Catalina。
来自 Adobe KB -哪些版本的 Photoshop 与 macOS Catalina 兼容?
旧版本使用 32 位许可组件和安装程序。因此,升级到 macOS Catalina 后无法安装和激活它们。在计算机上已安装旧版本的情况下升级到 macOS Catalina 可能会允许该应用程序在一定程度上运行;但是,升级到 macOS 后您将无法重新安装或激活该应用程序。
CC2019 存在一些问题,建议使用 CC20。
由于 Adobe CC 是基于订阅的,您已经为更新付费,因此只需更新到 CC20 即可。