2020 年 5 月 13 日，我们的 Windows 服务器下载并开始安装两个更新：KB4551853 和 KB4556441。它于周四凌晨 1:05 重新启动并完成安装。然而，当人们周四早上上班时（无论是实际上班还是虚拟上班），服务器却无法正常工作；它没有响应。
内存泄漏
首先，我强制它重启，方法是切断电源，然后重新启动。然而，一旦它再次启动，它就出现了内存泄漏的症状。它运行良好大约一个小时，然后变得越来越没有响应，直到它不得不再次重新启动。
我尝试卸载更新 - 对于 KB4551853 来说这是可能的。然而，这对问题没有影响。我考虑回到还原点，但“系统保护”选项卡丢失了。也许我们没有安装相关的“角色”。
注意到有关 svchost.exe 出现缓冲区溢出的错误消息后，我运行了 Windows 的内存测试，但没有发现任何问题。BIOS RAM 测试也没有。确切的消息：
svchost.exe – 系统错误。
系统检测到此应用程序中基于堆栈的缓冲区溢出。此溢出可能允许恶意用户控制该应用程序。
任务管理器程序显示 RAM 已满（缓慢），但没有任何进程占用太多 RAM。它有 16GB RAM，但内存报告已满 99%，而占用最多 RAM 的进程仅使用了 17.1MB！Windows 开始菜单和设置似乎是最先受到内存泄漏影响的东西，也是我想使用但无法运行的第一个程序。
不是 RAM
我确实拆开了服务器并进行了清洁，然后重新安装了电源连接器和 RAM。但没有什么变化。在研究了如何保存 Active Directory 设置后，我使用 Windows Server 安装盘将操作系统文件系统从 FAT32 转换为 NTFS，然后尝试执行“系统状态”备份。但是，系统在完成之前就变得无响应了。
尝试重新安装
我尝试重新安装 Windows Server 2019，同时仍保留其设置。但是，重新安装失败，错误为 0x800706BA – 0x20003，在 SAFE_OS 阶段，INSTALL_UPDATES 操作期间出现错误。建议的修复包括确保 Windows 更新系统正常运行，因此我运行了 Windows 更新疑难解答，没有发现任何错误。它们还包括卸载非 Microsoft 防病毒软件，因此我从服务器上卸载了我们的 ESET 副本。
其他修复尝试
我也运行过，DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth然后运行和，但它们都没有发现错误，也没有什么区别。sfc /scannowchkdsk c:
未来可能采取的行动
- 尝试禁用所有启动程序，看看是否可以找出导致问题的原因。
- 我认为 Dell Support Assist 最近更新了；也许可以尝试卸载该软件。
- 尝试重新安装 Windows Server，卸载 ESET 后它可能会起作用。
答案1
首先，我要感谢所有发帖的人，因为你们的所有帖子都很有帮助。
其次，我解决问题所用的方法是 datamills 的 Andrew Mills 建议给我的。方法是使用 Windows Server 的 Windows 诊断启动功能。您可以通过控制面板 > 管理工具 > 系统配置 > 常规选项卡访问它。它允许您在启动期间仅加载基本设备和服务，然后您可以逐个启用其他服务以查看哪个服务导致问题。这就是我实施原始问题底部列出的操作的方式。
使用这种方法，我惊讶地发现，罪魁祸首不是戴尔的支持助手，也不是与 ESET 或 Windows 更新有关的任何内容，而是 Tenable Nessus Essentials 的安装。我已为即将到来的 Cyber Essentials Plus 审计安装了它，并且，由于对此类事情非常谨慎，当我注意到它与不受支持的 Winpcap 库捆绑在一起时，我在兼容模式下将其更新为受支持的 Npcap 库。但是，我怀疑 Nessus 与该库的兼容性不佳，这就是导致 Nessus 服务消耗所有 RAM 的原因。无论我对此的看法是对是错，删除 Nessus 后，服务器现在运行正常。我在另一台计算机上安装了 Nessus 进行审计，并保留了不受支持的 Winpcap 库，这并没有导致该计算机崩溃。