删除打印机队列中一些悬而未决的打印作业

Question

已经有一个多星期了，我仍然无法摆脱打印机队列中悬而未决的两个打印作业：

到目前为止尝试过的事情：

• 使用重新开始或者取消在打印机队列中的这两个任务中，
• 使用打印机 > 取消所有文档在打印机队列中，
• 重启 PC 和 Windows（多次），
• 使用 Windows 疑难解答修复打印机问题（未发现打印机存在任何问题），
• 重置打印机的后台处理程序。

没有效果，打印作业仍然存在。我还能尝试其他方法吗？

Answer 1

事实证明我做错了顺序。正确的顺序是：

• 重置打印机后台处理程序 和（在那之后），
• 使用打印机 > 取消所有文档在打印机队列中。

这最终清除了我打印机队列中所有悬而未决和未完成的打印作业。