我使用的是戴尔 Inspiron 15,Windows 10 家庭版,最新版本。只是浏览网页,用电池充电。平衡电源配置,设置为电池闲置 30 分钟后进入睡眠状态。突然,在我使用系统时,系统进入睡眠状态。我的手指离电源按钮很远。
1 分钟后它会自动唤醒。无需按任何按钮,也无需敲击任何键。
我查看了事件查看器 -> Windows 日志 -> 系统,并查看了发生此事件时附近的最新事件。Kernel-Power 事件显示The system is entering sleep. Sleep Reason: Button or Lid
这是谎言!盖子完全打开了,按钮没有被触碰(这不是第一次发生这种情况!)
几秒钟后,又发生了一次 Kernel-Power 事件,说The system has resumed from sleep.
最后是来自Power-Troubleshooter的一条评论:
The system has returned from a low power state.
Sleep Time: 2020-06-14T14:04:54.947090900Z
Wake Time: 2020-06-14T14:05:17.004071300Z
Wake Source: Power Button
又是谎言!我从来没有按过电源按钮来唤醒它。它自己就醒了。
到底发生了什么事?我该如何解决这个问题?
答案1
您的计算机不会撒谎,这意味着故意欺骗……电源按钮被按下了,至少从它的角度来看是这样。计算机从电源按钮/开关连接处收到触点闭合。因此,如果您没有按下它,则电源按钮或电源按钮板出现故障或存在其他问题,例如触点中的水分导致短路,因此它“认为”电源按钮被按下了。这实际上在某些笔记本电脑中并不罕见,在大多数型号中,这是一个相对简单的维修,大多数人都可以自己完成,而且零件通常价格合理且容易获得。
您可以尝试拆卸并清洁电源按钮周围的区域,但我发现这种情况很少见,而且如果它能解决问题,那也只是一个短期解决方案,因为问题经常会再次出现。
我通常会链接一些关于更换电源按钮板和所需的具体部件的视频,但您没有提供具体型号(戴尔 Inspiron 15 太模糊和笼统,无法说明具体部件),但快速谷歌搜索您的具体型号会找到部件和更换说明和/或视频。
答案2
您的右手腕上戴有磁铁型手镯吗?这有时可能会触发笔记本电脑盖子在经过笔记本电脑某个部分时关闭。
另外,请检查您的应用程序中是否安装了 Dell Optimizer。该应用程序中有一个选项也可能导致睡眠问题。
您还可以尝试从电源选项>选择关闭盖子时执行的操作>当我关闭盖子时,修改关闭盖子时执行的操作选项,更改为“不执行任何操作”