Office 365 - 内部电子邮件被退回

Office 365 - 内部电子邮件被退回

我遇到了一个非常奇怪的问题,我们的一个用户使用 Office 365 的交换许可证(我认为现在称为 Basic)通过 Outlook 2016 在内部向同事发送电子邮件时,邮件被退回。

没有为用户设置联系人,自动完成功能已被删除,电子邮件已完全重新添加。

发给“Bob”的电子邮件被退回,因为 Outlook 被退回,而不是 Office 365 被退回(检查 365 甚至没有击中它),说明如下:

发件人:系统管理员 发送时间:2020 年 7 月 20 日 13:41 收件人:管理员 主题:无法送达:测试

您的邮件未送达部分或全部预期收件人。主题:测试发送时间:20/07/2020 13:41 无法联系到以下收件人:“bob”于 20/07/2020 13:41 您的任何电子邮件帐户都无法向此收件人发送邮件。

我以为他们发送得太早了,但用户建议他们在发送之前先解决问题,以免出现错误。即使用户输入了完整的电子邮件地址,他们仍然会收到退回邮件,所以我很困惑。

答案1

要确认问题是否与您的 Outlook 桌面客户端有关,请尝试登录您的网络邮箱并发送相同的电子邮件,看看问题是否有任何不同。如果您的网络邮箱中仍然存在此问题,恐怕此问题可能与您的电子邮件帐户本身有关,如上文 Ramhound 所述,请联系您的邮箱管理员寻求帮助。

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