我们的 1 位客户遇到了这个问题,任何在 Excel 中打开的文件,通过网络都需要 30-60 秒才能打开
这个问题已经解决超过 20 个小时了,所以如果我忘记列出一些我已经采取的故障排除步骤,请原谅我。
这是可从 O365 下载的最新版本的 Office。32 位和 64 位版本均存在此问题
它只是 excel,不是 word,不是 access,不是 outlook,只是 EXCEL
任何 Excel 类型,xls、csv、xlsm 等……
任何大小的文件,无论是新的还是旧的。仅填写了 1 个单元格的测试文件也存在此问题。
仅在 Windows 10 上。他们有一台 Win 7 机器和一台 Win 8 机器,都没有这个问题,还有两台 Win 10 机器都有这个问题。
文件验证已被禁用,AV 已被禁用,不存在内部防火墙。
Cortana 已禁用
Dell Waves MaxxAudio 不存在
Excel 在安全模式下有同样的问题
将 EnableShellDataCaching 设置为 1
先打开 excel 然后打开文件,与直接打开 excel 文件相比没有变化。此外,在打开网络文件后,任何后续网络文件的打开速度仍然很慢