Excel 需要 30 多秒才能打开网络共享上的任何文件

Excel 需要 30 多秒才能打开网络共享上的任何文件

我们的 1 位客户遇到了这个问题,任何在 Excel 中打开的文件,通过网络都需要 30-60 秒才能打开

这个问题已经解决超过 20 个小时了,所以如果我忘记列出一些我已经采取的故障排除步骤,请原谅我。

这是可从 O365 下载的最新版本的 Office。32 位和 64 位版本均存在此问题

它只是 excel,不是 word,不是 access,不是 outlook,只是 EXCEL

任何 Excel 类型,xls、csv、xlsm 等……

任何大小的文件,无论是新的还是旧的。仅填写了 1 个单元格的测试文件也存在此问题。

仅在 Windows 10 上。他们有一台 Win 7 机器和一台 Win 8 机器,都没有这个问题,还有两台 Win 10 机器都有这个问题。

文件验证已被禁用,AV 已被禁用,不存在内部防火墙。

Cortana 已禁用

Dell Waves MaxxAudio 不存在

Excel 在安全模式下有同样的问题

将 EnableShellDataCaching 设置为 1

先打开 excel 然后打开文件,与直接打开 excel 文件相比没有变化。此外,在打开网络文件后,任何后续网络文件的打开速度仍然很慢

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