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ThinkPad T490 和 Ultra Docking Station 的外接显示器问题

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ThinkPad T490 和 Ultra Docking Station 的外接显示器问题

我有一台 ThinkPad T490 和一个超级扩展坞。通过 DisplayPort 连接到扩展坞的外接显示器无法正常工作。

我的目标是在我的 T490 上正确使用两个外接显示器。

症状如下：

  • 两个外接显示器均被检测到，但系统只能使用/处理一个（如果有的话；继续阅读）
  • 外接显示器开始频繁自行关闭和打开
  • 外接显示器显示某种绿色背景噪音
  • 外接显示器未检测到任何输入，只是变黑（大多数情况下都会发生这种情况）
  • 更改显示分辨率时整个笔记本电脑完全冻结

这些症状随机发生。无法准确描述问题发生的时间。

我的系统如下：

  • 扩展坞：ThinkPad Ultra 扩展坞
    • 型号：40AJ
    • 固件：最新；使用 v3.3.1 fw 更新程序更新
  • 笔记本电脑：ThinkPad T490
    • 型号：20N3
    • 固件：最新；BIOS v1.69，Thunderbolt fw 1.1.11.18-N2ITF13W
    • 操作系统：Manjaro Linux（最新，内核 5.8.x）
    • 已连接至基座
  • 监视器：2台戴尔 U2518D
    • 通过 DisplayPort 连接至基座
      • 当我使用扩展坞上的 HDMI 端口时也会出现同样的问题，因此是否是 DisplayPort 并不重要

Linux 系统似乎不是问题所在。当我启动 Windows 10 时，我遇到了完全相同的问题，所以我猜这一定是硬件或 (BIOS) 配置问题。

  • 如果我将一台较旧的 T480（运行 Linux Mint）连接到相同扩展坞和显示器，它运行完美。
  • 如果我把一台更新的 T14（也运行 Manjaro）连接到相同扩展坞和显示器，它运行完美。

笔记本电脑本身（无扩展坞）上的 HDMI 端口工作正常，但只允许我使用一台外接显示器。扩展坞上的 USB 集线器也能正常工作 - 只有显示输出不工作。

我尝试修复此问题的方法：

  • 更新坞站、BIOS 和 Thunderbolt 固件
  • 使用 Windows 而不是 Linux
  • 仅连接一个外接显示器
  • 使用基座上的 HDMI 端口

我不知道该怎么办。有人能给我一些提示，帮助我实现目标或解决问题吗？

答案1

好的，我在联想网站上找到了评论，尝试了以下修复方法，完全关闭电源重新启动 - 从 BIOS 开始，所以一切都忘记了：

  1. 取下所有外部电池。
  2. 启动到 bios 页面（在 lenovo 图标处按 Enter 键），并将内置电池电源也设置为关闭（查找它）。保存后，笔记本电脑关闭。但下次重启时，一切都会恢复。

这确实有效。笔记本电脑和底座上的所有端口现在都恢复正常并正常工作。

有一台 4k 显示器使用显示端口，每小时闪烁几次。但其他一些 BIOS 选项解决了笔记本电脑应何时检查和发现插入的显示器信息的问题。

我发现这是因为我的笔记本电脑也忽略了插入的电源组，并且无法在满功率下正确充电。我有两个 usb-c 充电器，电压相同，其中一个的功率比默认的联想低得多。一旦插入较小的充电器，我就会收到启动时间警告 - 从那时起，笔记本电脑就不会识别出正在使用较大的充电器。直到 bios 关闭电源，显然一旦出现问题就会被记住 - 直到完全关闭电源才会被忘记。

也许这有帮助。实验一下。

答案2

最终发现联想在此记录的问题： https://support.lenovo.com/ca/en/solutions/ht508988

显然，这里提供了大多数系统的固件更新：

凌力 https://fwupd.org/lvfs/search?value=thinkpad+thunderbolt+firmware

视窗 https://pcsupport.lenovo.com/ca/en/solutions/ht508988?clickid=XTp1ISU%3ATxyLW8XwUx0Mo36KUkEXh4WBwykaXE0&irgwc=1&PID=221109&acid=ww%3Aaffiliate%3Abv0as6

不过，联想表示，这些更新仍处于审核过程中。

答案3

同样的问题。不知道如何修复 40AJ 底座，但我确实弄清楚了如何将 2 个显示器直接连接到 T490（或 T480）。

笔记本电脑有一个明显的 HDMI 端口（右侧）和 2 个 USB-C 端口（左侧）。一个用于供电（后面一个），锁紧，另一个就在它前面（看起来不正常） - 它将支持 UsbC-to- 加密狗（主 UsbC 不支持，不适合我 - 加密狗被忽略）。

我尝试使用第二个 UsbC 和 UsbC-to-VGA 适配器以及 Usbc-to-HDMI 适配器。两者都有效。因此，使用普通的 HDMI 端口和适配器 - 可以为我提供 2 个外接显示器和主笔记本电脑屏幕。虽然有很多电线，但可以正常工作。

有点生气，昂贵的码头现在没有其他解决方案，只能闲置并积满灰尘，毫无价值。本周同时访问了我的码头和其他几个码头。不知道更新了什么。

答案4

Thinkpad 底座用于连接底座的外接显示器的芯片组存在错误 - 我认为 USB-C 和 TB3 底座存在此问题。我的是 TB3 底座，所以至少我可以确认该底座存在问题，联想也确认了这一点。您可以阅读我对此的阅读这里。

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