无法在 Windows 10 上下载或删除文件

Question

两天前，我的电脑突然无法从任何浏览器下载任何文件，而且我无法删除任何文件，除非我将文件拖到回收站内。

我尝试了很多工具，比如 MalwareBytes、CCleaner、Registry Fixers 等等，但都无法解决这个问题。我不确定这是由于某些注册表错误还是病毒/恶意软件？我还检查了 Windows 安全和防火墙，这些都不是问题。我不想为此重新安装 Windows，而且我认为这不是一个合适的解决方案。

提前致谢。

Answer 1

问：该问题是否与最近的 Windows 更新有关？

检查并修复：

• chkdsk
• 证监会/扫描
• 如果已启用系统还原，则回滚到问题出现之前
• 最糟糕的情况是就地升级。