三个月来,在我们的客户端上安装 Windows 更新(补丁日之后)后,无法使用任何打印到 PDF 功能。卸载更新(KB4574727、KB4565351、KB4571709)后,它又可以正常工作了。安装更新后,Microsoft PDF Printer 和其他 PDF 打印机(如 PDF24Creator 的 PDF 打印机)都无法工作。打印作业进入队列,然后会收到一条消息,提示发生了错误。打印作业留在队列中。保存为 PDF 仍然有效,但打印为 PDF 则不行。当然,卸载安全更新不是一种选择。那么有没有什么解决方法呢?这里需要打印到 PDF。不要误解:这些功能并没有消失(Microsoft PDF Printer 仍然安装),只是不起作用了。据我所知,这与组策略无关。
非常感谢您的帮助。如果这个问题已经在另一个帖子中得到解决,那么一个链接就足够了(不幸的是,这不是一个适合在互联网上搜索的主题,因为讨论的无关问题太多了)。
此致,
答案1
我没有足够的声誉来发表评论。因此,我将其添加为答案。首先,我想知道其他物理打印机是否正常工作?就我而言,即使是现在,每次重启后所有打印机都无法工作。我在重置 Windows 后开始遇到这个问题。每次重启后,所有打印机(包括 Microsoft 打印到 pdf 和打印到 Windows 10 的 OneNote)的状态都显示为“未连接”。我无法解决这个问题。但是,连接打印机的解决方法如下。每次重启后都要这样做。
启动适用于 Windows 10 的 OneNote。
选择将打印到 PDF 作为打印机,从一条笔记中打印一些内容。在对话框中指定位置。现在,所有打印机(包括打印到 PDF)都将连接并运行。我不知道为什么会发生这种情况,但这与“打印到适用于 Windows 10 的 OneNote”打印机的驱动程序有关。
我想知道为什么会发生这种情况并找到一个永久的解决方案。