我买了一台新笔记本电脑(Windows 10),并通过创建一个新的 Microsoft 帐户对其进行了设置。但是,我忘记了帐户密码。因此,我进入设置并使用本地帐户登录。然后我创建了一个新的 Microsoft 帐户,登录并将其设置为管理员。
然后我从笔记本电脑和 Outlook、MS Office 等服务中删除了原始帐户(购买笔记本电脑后设置的第一个帐户)。然而,我又遇到了新的困难。
我无法在控制面板中同步我的设置(在 Win10 中称为“设置”)。它显示“无法同步。请询问您的管理员”。我现在该怎么办?我必须以某种方式登录原始帐户并进行设置吗?或者还有其他方法吗?
答案1
恢复出厂设置。它将和你买的时候一样。查看https://support.microsoft.com/en-us/windows/recovery-options-in-windows-10-31ce2444-7de3-818c-d626-e3b5a3024da5
重置你的电脑
重要提示:如果您已加密您的设备,您将需要您的 BitLocker 密钥来重置您的 PC。如果您不知道您的 BitLocker 密钥,请参阅查找我的 BitLocker 恢复密钥。
重置会重新安装 Windows 10,但会让您选择是保留文件还是删除文件,然后重新安装 Windows。您可以从“设置”或登录屏幕重置您的电脑,也可以使用恢复驱动器或安装媒体重置。
从“设置”重置你的电脑
1.选择“开始” 按钮,然后选择“设置” >“更新和安全” >“恢复”。打开“恢复”设置
2. 在“重置此电脑”下,选择“开始”,然后从下表中的选项和/或设置中进行选择。
选项
它能做什么
保留我的文件 > 更改设置 > 预装应用程序开启 ◾重新安装 Windows 10 并保留您的个人文件。
◾删除您安装的应用程序和驱动程序。
◾删除您对设置所做的更改。
◾如果您的电脑配备 Windows 10,则恢复您的电脑制造商安装的任何应用程序。
保留我的文件 > 更改设置 > 关闭预装应用程序 ◾重新安装 Windows 10 并保留您的个人文件。
◾删除您安装的应用程序和驱动程序。
◾删除您对设置所做的更改。
◾删除您的电脑制造商安装的所有应用程序。
删除所有内容◾重新安装 Windows 10 并删除您的个人文件。
◾删除您安装的应用程序和驱动程序。
◾删除您对设置所做的更改。
◾删除您的 PC 制造商安装的所有应用程序。(如果您的 PC 预装了 Windows 10,则会重新安装 PC 制造商的应用程序。)
注意:删除所有内容 > 更改设置为您提供两个选项。
启用数据擦除会删除文件并清理驱动器。如果您打算捐赠、回收或出售您的 PC,请使用此选项。这可能需要一两个小时,但这会使其他人更难恢复您删除的文件。
关闭数据擦除功能只会删除文件。耗时较少,但安全性较差。
从登录屏幕重置你的电脑
如果无法打开“设置”,您可以从登录屏幕重置电脑。操作方法如下:
1. 按 Windows 徽标键 + L 进入登录屏幕,然后按住 Shift 键并选择屏幕右下角的电源 按钮 > 重新启动来重新启动电脑。
2.您的电脑将在 Windows 恢复环境 (WinRE) 环境中重新启动。
3.在“选择一个选项”屏幕上,选择“疑难解答”>“重置此电脑”,然后选择上表中的一个选项。
在 Windows 恢复环境中选择一个选项屏幕。