我有一台戴尔 XPS 8930 台式电脑，自从我买新电脑以来，它就时不时地会死机。我尝试过很多补救措施，包括重新安装几次 Windows，但都不起作用。通常，这些死机只会持续一两分钟，但有时它会持续 10 多分钟，需要硬重启。我最近注意到，每当发生这些死机时，Windows 事件查看器中都会立即记录以下警告：
这台计算机有两个驱动器，一个 SSD（磁盘 1）和一个 HDD（磁盘 0）。错误始终出现在磁盘 1 上。我看到此站点上的一些解决方案提到更换驱动器电缆可以解决此问题，但此 SSD 是使用主板上的 PCIe 插槽连接的 M.2 型驱动器，因此这不是一个选项。根据其他解决方案，我还尝试过：更改电源设置以防止驱动器关闭；确保所有驱动程序都是最新的；重新安装 Intel RST；但这些问题都无法解决。
我注意到的另外两个奇怪的症状：
- 移除 WiFi/蓝牙模块（直接连接到主板）可显著减少玩游戏时遇到的冻结/延迟。
- 我最终得到了损坏的文件两个都驱动器在冻结后会损坏。据我所知，只有正在读取/写入的文件才会损坏。Windows 安装在 SSD 上。
我的问题是 - 这个问题可能与驱动器故障有关，还是主板问题？我已经运行过，chkdsk C: /r但它完成了，没有报告任何错误，CrystalDiskInfo 说驱动器是健康的。在花钱更换它们之前，我想对任何一个组件都有确凿的证据。不幸的是，这台电脑不再享受保修。