一直在尝试修复我妈妈的电脑（目前正在进行全面恢复出厂设置）。我正在尝试找出问题的原因。
鼠标停止工作，所以她重启了电脑，然后电脑就自己坏了。它说没有找到自动检查之类的东西，然后出现 BSOD，错误 0x000021a。无法打开 Windows 自己的恢复菜单，因为在你有机会之前它就出现 BSOD
以前，当鼠标停止工作时，她曾重启过电脑，但没有任何问题
通过谷歌搜索，看起来这是由用户模式子系统中的某些东西本身引起的。
几天前它才刚刚进行了一次重大的 Windows 更新（最后一次六个月的重大更新），在我看来这只是一个巧合而已。
这次重大更新是否可能是原因之一？？？
答案1
不会，Windows 更新不会破坏操作系统（我估计 95% 以上的时间都是如此）。Microsoft 会测试机器/驱动程序组合，并且在机器准备好之前不会提供功能更新（6 个月更新）。
请查阅：
https://neosmart.net/wiki/0xc000021a/
0xC000021A 错误是当 Windows 用户模式子系统受到损害时发生的蓝屏死机或 BSoD 错误（相关：蓝屏死机指南）。
我认为，很可能发生了一些事情（例如，访问某些网站时可能下载了恶意软件）。
一些旧版软件（未保持更新）也有可能导致这种情况。** 您当然应该使用供应商驱动程序更新应用程序来更新所有驱动程序。
最后，下载供应商硬件诊断程序并彻底测试硬件 - 尤其是内存。