Medion Akoya E2212T (MD 99720)：重新安装 Windows 10 32 位后没有鼠标/没有键盘（并且没有之前也没有的声音）

Question

为了恢复自 2017 年更新以来一直缺失的声音，我已经在旧上网本 Medion Akoya E2212T (MD 99720) 上重新安装了 Windows 10 32 位。从那时起，唯一的解决方案就是重新安装整个 Windows，但到目前为止，这对我来说似乎太麻烦了。

多年后，在重新安装后，我不仅没有恢复声音，甚至连鼠标和键盘都找不到了，声音也听不见了。纯平板电脑触摸屏运行良好，但上网本的底座不再工作，也没有 USB，所以我无法添加外接键盘/鼠标。

如何获取这些设备（键盘，鼠标，声音）？

Answer 1

转到 Windows 菜单中的设备管理器：

• 鼠标和其他指向驱动程序

  • 双击带有感叹号的小黄色三角形的鼠标（它们有错误的驱动程序“Pluralinput Mouse 1.0”）。
  • 转到“驱动程序”选项卡。
  • 选择“更新驱动程序”。
  • 选择第二个选项“在我的计算机上搜索驱动程序”
  • 单击底部带有箭头的蓝色文本“从计算机上可用的驱动程序列表中选择”。
  • 双击“符合 HID 标准”的鼠标。

• 键盘

  • 与鼠标相同，只需选择HID键盘这里。（他们有错误的驱动程序“Pluralinput Keyboard 1.0”。）

• 系统设备-->声音

  • 双击列表中间带有感叹号的小黄色三角形，名为“Intel(R) Atom(TM)/Celeron(R)/Pentium(R) Processor Low Power Engine Audio - Host Bridge - 0F28”。
  • 转到“驱动程序”选项卡。
  • 检查您是否可以执行与之前相同的步骤，就我而言，无法找到已安装的其他驱动程序。
  • 我通过以下链接找到了下载
    • 修复 Atom Z3735F 在 Windows 10 更新后无声音的问题（感谢这篇博客的作者，如果你有时间的话请点赞) -->
    • 获取您选择的详细驱动程序这里
    • 然后这是 Windows 10 驱动程序的直接下载。
  • 解压缩
  • 再次：双击列表中间带有感叹号的小黄色三角形，名为“Intel(R) Atom(TM)/Celeron(R)/Pentium(R) Processor Low Power Engine Audio - Host Bridge - 0F28”。
  • 再次：转到“驱动程序”选项卡。
  • 如果您现在选择上述选项并自行搜索驱动程序，请选择“SOC_BYT_Win10_32”解压后进入文件夹，然后继续，你会看到安装成功“英特尔 SST 音频设备 (WDM)”。

• 选修的：更新其余的英特尔驱动程序：

  • 此时，您可能还会考虑下载英特尔驱动程序和支持助手，就我而言，我发现 Windows 更新未找到较新的“适用于 STCK1A32WFC 的 Intel HD 显卡驱动程序”）。幸运的是，这解决了经常“停止触摸板鼠标”（不知从何而来）的问题，我只能在取下平板电脑并再次放上时才能恢复。这不是这里的问题，但仍应提及。

每次添加新设备时，都必须选择鼠标/键盘驱动程序，即使只是远程鼠标/键盘。在我的第一次测试中，添加鼠标甚至会再次停止触摸板，当我为触摸板选择正确的驱动程序时，一切都会恢复正常每一个再次单击所添加设备类型的设备（例如，整个现有鼠标组）。