我的 Dell XPS 9560 有一个 USB-C 端口，但它无法正常工作。如果我在启动期间插入设备（我的意思是在按下电源按钮之前），Windows 可以识别它并且一切正常。但是，如果 Windows 已经启动并正在运行，设备管理器显示驱动程序（USB 3.1 可扩展），那么它会立即消失，我无法使用 USB 设备。该问题在社区中很常见，它似乎是由 Windows 2004 更新引起的，并且仍然存在于 20H2 更新中。一些用户发现该问题可能与 Windows 的电源管理器功能有关。禁用 Windows 电源选项中的 USB 选择性暂停设置可以解决此问题，但有副作用（有时它不起作用，插入会导致音频失真）。https://www.dell.com/community/XPS/XPS-15-9560-Type-C-not-working-after-2004-Windows-update/td-p/7651784/page/3
我的问题是：我该如何追踪此问题的原因？我尝试使用 EventGhost 查看插入过程中发生的情况，但什么也没显示。您有什么办法可以彻底解决此问题吗？谢谢。