同时微软有帮助的文档确定通话中“网络质量差”的指标,似乎没有关于如何影响这些指标的任何建议;尤其是对于不在公司网络上的用户。
例如,当我在家工作时,我有一个光纤到户宽带连接,这将为我提供 150+ Mbps 的连接速度,下载速度为 10+ Mbps,典型 ping 约为 15ms。所以还不错。
但是,如果我使用 Microsoft Teams 中的应用程序共享,尤其是使用某些应用程序(例如 Microsoft Edge)时,它会不断抱怨网络质量差,远程方很难看到我正在共享的内容。
查看微软指南,它具体讨论了以下三个指标:
- 损坏的图块百分比总计 > 36 - 被丢弃而不是发送到远程对等点(例如,从 MCU 发送到查看器)的图块百分比。丢弃(或损坏)的图块可能是由于客户端和服务器之间的带宽限制造成的。
- AppSharing RDP Tile 处理延迟平均值 > 400 - 会议服务器上的 RDP 堆栈上处理图块的平均延迟(以毫秒为单位)。
- AppSharing 相对单向平均值 > 1.75 - 应用程序共享流端点之间的平均相对单向延迟(秒)。
那么,在 Teams 内共享应用程序时,如何影响和改善这些指标?
作为参考,我正在使用 Netgear R6250 路由器来管理我的本地网络,那么调整那里的 MTU 大小(当前为 1492)是否有帮助呢?
对于客户来说,这是戴尔 XPS 7590(因此,Core™ i7-9750H、16Gb RAM、512Gb SSD、Killer™ Wi-Fi 6 AX1650,以及 NVIDIA® GeForce® GTX 1650 GPU 闲置在那里,大部分工作都转移到 Intel UHD Graphics 630 GPU),所以我不会认为这是由于计算能力不足造成的(问题发生时 CPU 使用率并不高;并且它大部分时间都处于插入状态,并且 Wi-Fi 省电选项已禁用)