每当我打开笔记本电脑上的 fn-lock 时，我的键盘就会停止响应。Ubuntu 和 Windows 都会发生这种情况，我是双启动的，所以我认为这与操作系统无关，应该是硬件或固件问题。我的是 MSI Modern 14，一个多月前刚买的。有人遇到过这种情况吗？如何解决这个问题？谷歌搜索似乎不起作用。谢谢。
更新：在我开始使用无线鼠标 Zadez M356 后，出现了这种情况。奇怪的是，在 Windows 中，鼠标被当作键盘接收。从设备列表中删除鼠标并不能解决问题。
答案1
看起来键盘可能存在接线或电路缺陷。
由于笔记本电脑是新的，请要求保修支持/更换。
当您联系他们时，您可以询问他们键盘是否是现场可更换部件。
此外，当机器是新的时候，使用保修非常重要，因为任何未经制造商批准的修复尝试都可能使保修失效。